Echo knoppar är ett bra sätt att lyssna på musik eller ringa samtal helt trådlöst. Du har äntligen fått dem, och du kan inte vänta med att prova dem. Men de ansluter inte till din enhet utan någon uppenbar anledning.
Misströsta inte för det finns ett par saker du kan göra för att lösa problemet. Förhoppningsvis kommer en av dessa idéer att hjälpa dig att ansluta dem till din Android- eller iOS-enhet, och du kommer att kunna njuta av upplevelsen till max.
Vad är orsaken till problemet?
Ibland är det något så enkelt som en saknad uppdatering, så innan du provar något annat, gå till Google Play Store eller App Store och se till att din Alexa-app är uppdaterad. Kontrollera också batteriet på dina knoppar eftersom det kan ta slut och göra att knopparna tappar anslutningen.
Kontrollera naturligtvis din enhet för att se om Bluetooth är på. Dubbelkolla namnet på enheten du kopplar ihop Echo-knopparna med eftersom du kan ha valt fel senast.
Ansluta Echo Buds
Enheterna ska ansluta automatiskt när du öppnar Echo Buds-fodralet. Om du redan har Alexa på din smartphone, se till att den är aktiv när du öppnar fodralet. Om du gör det kommer en uppmaning att visas på telefonens skärm. Du behöver bara följa instruktionerna för att para ihop knopparna med din telefon.
Om detta inte händer kan du behöva göra det manuellt.
- Slå på Bluetooth på din telefon.
- Starta Alexa.
- Öppna höljet till dina Echo Buds.
- Hitta en knapp under locket. Håll den tills en blå lampa börjar blinka. Parningsläget är på.
- Ta ut knopparna och sätt dem i öronen.
- Öppna Inställningar i Alexa-appen och tryck på Lägg till enhet.
- Tryck på Amazon Echo och sedan Echo Buds.
- Parningsbegäran visas i ett popup-fönster. Godkänn för att fortsätta.
- Slutför processen genom att följa instruktionerna på skärmen.
- Parningen är klar när du hör en ton i dina knoppar.
Echo Buds förlorar Bluetooth-anslutningen
Du parade ihop dina Echo Buds framgångsrikt, men nu tappar de anslutningen och du kan inte använda dem ordentligt. Här är vad du kan göra.
- Lämna Alexa-appen i ett par ögonblick och lägg Echo-knopparna i sitt fodral i en halv minut.
- Aktivera flygplansläget och låt det vara på i cirka en minut innan du stänger av det.
- Starta om din smartphone.
- Inaktivera Bluetooth på enheten och slå på den igen efter en minut.
- Koppla nu bort Echo Buds från din enhet i Alexa-appen.
- Koppla bort knopparna och återställ inställningarna till fabriksinställningarna. Ställ sedan in dem igen och koppla ihop dem med enheten.
Gör följande för att koppla bort knopparna:
- Tryck på Alexa-ikonen för att öppna appen.
- Tryck på Enheter för att se listan över ihopparade enheter.
- Välj Alla enheter och gå igenom listan för att hitta Echo Buds.
- Tryck på Echo Buds och välj alternativet Glöm enhet.
- Det kommer att koppla bort Echo-buds från din smartphone så att du nu kan para ihop dem igen.
Att starta om Echo Buds görs i två enkla steg:
- Lägg dem i väskan de kom in.
- Stäng den och vänta i 30 sekunder innan du tar ut dem igen.
Om detta inte heller fungerar och du fortfarande inte kan ansluta dem till din enhet, försök att återställa knopparna till deras fabriksinställningar. Här är hur:
- Koppla bort knopparna från din telefon, som vi tidigare beskrivit.
- Lägg knopparna i sitt fodral. Stäng den och hitta en knapp längst ner. Tryck och håll den i 15 sekunder.
- När återställningen är klar kommer lysdioden att bli gul.
- Utför konfigurationen igen och koppla ihop Echo-knopparna med Alexa-appen och din telefon.
Mina Echo Buds är anslutna, men Alexa svarar inte
Du har letat efter potentiella uppdateringar och parat ihop knopparna till din smartphone. Alexa svarar dock fortfarande inte på dina röstkommandon. Prova någon av dessa saker:
- Kontrollera om både Alexa- och Echo-buds är anslutna till internet.
- Se till att volymen på din telefon är tillräckligt hög och justera den om det behövs.
- Kontrollera Echo Buds-inställningarna i Alexa-appen – du kanske har stängt av mikrofonen.
- Se till att telefonens Wi-Fi-anslutning fungerar.
Det här är ungefär samma steg som du kan ta för att kontrollera varför musik inte spelas på knopparna. En av lösningarna bör lösa problemet.
Ibland betyder det enkla det bästa
I de flesta fall kräver anslutningsproblem en enkel lösning, som att starta om en enhet. Tekniken är inte perfekt, och tillfälliga buggar kan uppstå. Du behöver dock inte vara en teknisk guide för att lösa problemet. En av de föreslagna idéerna borde göra susen.
Har du upplevt några problem med dina Echo Buds? Hur löste du problemet? Om du har några förslag som vi inte har nämnt, dela dem gärna i kommentarsfältet nedan.
