Är StubHub Legit och är det säkert att köpa biljetter från?

Alla som köper evenemangsbiljetter, sportbiljetter eller konsertbiljetter har förmodligen hört talas om online biljettmäklare som StubHub. StubHub var en av de första biljettförsäljare som opererade online. Enskilda personer har naturligtvis länge varit i biljettförsäljningsbranschen och brukar kallas scalpers.

Att köpa biljetter från scalpers är långt ifrån pålitligt. Det är inte svårt för människor att göra falska biljetter som ser legitima ut. Ingen vill hosta upp mycket pengar bara för att bli avvisad vid porten.

StubHubs sätt att göra det enklare och säkrare att köpa biljetter till evenemang flyttade processen online och blev en mellanhand. Denna åtgärd möjliggör buntar av transaktioner för biljettköpare och säljare. Som man kan förvänta sig älskar vissa människor StubHub medan andra hatar det. Företaget har fått ganska många följare men lockar också sin andel kritik.

Om du undrar om StubHub är en säker tjänst att använda och köpa biljetter från, har vi täckt dig. Denna artikel beskriver om StubHub är ett legitimt företag och om det är ett legitimt och säkert ställe att köpa biljetter.

Om StubHub

StubHub skapades år 2000 av Eric Baker och Jeff Fluhr, ett par från San Francisco-baserade Stanford Business School-akademiker och investeringsbankirer. År 2003 hade företaget blivit lönsamt och paret sålde StubHub till e-handelsjätten eBay 2007 för hela 310 miljoner dollar. Sedan dess har eBay gjort StubHub till kärnan i sin biljettförsäljningsverksamhet.

StubHub fungerar genom att sälja biljetter till liveunderhållningsevenemang. Arenaer, idrottslag, artister etc. kan använda tjänsten direkt för att sälja biljetter, och enskilda biljettinnehavare eller mäklare kan också lägga ut biljetter till salu på webbplatsen.

StubHub tjänar sina pengar genom att samla in en provision på varje såld biljett. Även om det är möjligt att få ett rabatterat biljettpris via StubHub, är tjänsten mer användbar för att köpa biljetter i sista minuten eller för evenemang som officiellt är slutsålda.

is-stubhub-legit-and-is-it-safe-to-buy-tickets-from-them-2

Är det säkert att köpa biljetter på StubHub?

I ett ord, ja. Företaget är helt legitimt och har rätt att sälja eller sälja alla biljetter på sin webbplats. Eftersom eBay äger det har det ekonomiskt stöd från ett av världens största företag.

Det betyder dock inte att StubHub är utan fel.

StubHub har samma fel som moderbolaget: få resurser avsedda för kundvård, prickig (i bästa fall) kundservice och utseendet att inte bry sig om kundnöjdhet.

StubHub får regelbundet mindre än fantastiska recensioner online. Det är inte svårt att hitta kundklagomål relaterade till att faktiskt få sina biljetter efter att ha köpt dem.

Dock, StubHub är också en av få biljettförsäljare som garanterar att deras biljetter är legitima. Det är något mycket av tävlingen inte gör eller inte kan göra. Även om det kan vara ett oförutsett problem att skaffa biljetten eller biljetterna är det fortfarande ett viktigt säkerhetsskikt att veta att biljetterna kommer att vara äkta.

Även om det kan vara lite krångligt att skaffa dina biljetter, slår det säkert att spendera tiotals eller hundratals dollar på vad som kan visa sig vara lite mer än kortlager om du köper återsålda biljetter från en mindre välrenommerad tjänst.

is-stubhub-legit-and-is-it-safe-to-buy-tickets-from-them-3

Offentlig uppfattning om StubHub

Som du kanske föreställer dig har StubHub en rättvis andel av både fans och motståndare, med rimliga förklaringar till båda.

Det dåliga

År 2006 fick mer än 100 säsongskortsinnehavare i New York Yankees som sålt platser på StubHub brev som nekade dem rätten att köpa slutspelsbiljetter för 2006 och ytterligare förbjuda dem att köpa säsongskort för säsongen 2007.

Även om StubHub inte var direkt ansvarig för fansenas påstådda brott mot Yankees regler om biljetter, var det en öppen hemlighet att webbplatsen tillåter människor att sälja biljetter även om den ursprungliga biljettutgivaren är missnöjd med det.

En allvarligare incident inträffade 2006 när många New England Patriots -fans rapporterade att de hade blivit avvisade från spel på grund av falska biljetter som köptes på StubHub. Vissa var förfalskade, medan andra ogiltiga biljetter såldes av återkallade fans under säsongen. Patriots krävde att StubHub skulle tillhandahålla en lista över Patriots säsongskortsinnehavare som använde webbplatsen. Sajten förlorade så småningom i Massachusetts domstolar.

De goda

Även om det finns många negativa recensioner av StubHub, finns det också gott om positiva. När du läser recensioner på någon online -organisation är det viktigt att sätta saker i perspektiv. Om man tittar på Yelp, Consumer Reports eller BBB visar det många negativa recensioner om StubHub. Tänk på att det du ser bara är en synvinkel. Kommentatorer kommer att ha sina egna åsikter och svar som kan komma att läggas upp medan de är arga eller glada. Oavsett vad du ser, kom ihåg att företaget garanterar sina biljetter. Om du köper biljetter på webbplatsen som visar sig vara falska får du tillbaka dina pengar.

Även om det kan finnas hundra negativa recensioner någonstans på world wide web finns det också positiva. Tänk på att ett par hundra negativa recensioner jämfört med miljontals transaktioner per år inte är mycket, särskilt när du tänker på det de flesta människor är mer benägna att rapportera negativa erfarenheter än att rapportera tillfredsställande.

Naturligtvis skulle alla företag föredra att inte ha negativa recensioner, men det är inte möjligt för ett företag av denna skala.

StubHub -gränssnitt

Använda StubHub

Många använder StubHub och har gjort det i åtminstone några år. Uppenbarligen har de haft turen att alla köpta biljetter var legitima och fick dem till arenorna. Vissa människor har dock inte haft så tur. Det har förekommit uttalanden om hur StubHub ringde köparen, berättade att det var ett problem med biljetterna och lyckades skaffa alternativa för samma plats.

Sammantaget är StubHub en legitim plats att köpa biljetter, men det har sina begränsningar. Så länge du använder webbplatsen med medvetenhet om möjligheterna bör du inte ha några problem.

Har du använt StubHub? Har du haft några problem? Några erfarenheter av kundservice, bra eller dåliga? Berätta om det nedan.

Läs mer

Gillade du den här artikeln? Kolla in vår artikel om vilket är bättre, Vivid Seats eller StubHub.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *