Då och då kan en Chromebook vägra ladda. Hårdvaruproblem är vanligtvis skyldiga i sådana situationer, men programvaran kan också orsaka laddningsproblem. Låt oss se hur man hanterar en Chromebook som inte laddas.
Hårdvaruproblem
En Chromebook kan, precis som alla andra elektroniska enheter, stöta på problem med batteriladdningen och sluta ladda regelbundet. När du ser att din Chromebook tar ovanligt lång tid att ladda eller helt vägrar att ladda bör du undersöka hårdvaran innan du tar till programvarukorrigeringar.
Koppla ur laddaren och koppla in den igen
Om din Chromebook vägrar att samarbeta och ladda batteriet bör du koppla bort och återansluta laddaren. Det är förvånande hur många gånger denna enkla sak gör susen.
- Koppla bort laddaren från både väggen och din enhet.
- Koppla först tillbaka den till Chromebook och anslut den sedan till väggen.
- Ge din Chromebook 30 minuter.
Kontrollera nätsladden och laddningsporten
Därefter bör du kontrollera om laddaren och sladden är okej. Ofta laddas inte en Chromebook eftersom kabeln är skadad eller att laddaren inte fungerar. Leta efter tecken på fysisk skada.
Om allt är bra bör du inspektera laddningsporten. Kontrollera också om det finns damm, smuts eller någon annan typ av skräp i porten. Om det finns, rengör den och anslut nätsladden igen. Du kanske också vill använda en extra nätsladd, om du har en, för att ytterligare testa laddningsporten.
Kontrollera batteriet
Du kanske också vill inspektera batteriet i dessa fall, men detta är inte ett alternativ för alla.
Om batteriet är svårt att ta bort eller om borttagning av det skulle upphäva garantin, är det bäst att inte röra det. Men om den är utbytbar och tillgänglig bör du inspektera den. Leta efter tecken på fysisk skada. Kontrollera också om den är svullen eller varm.
Om du har ett extra batteri kan du prova att byta ut det ursprungliga för att se om problemet försvinner. Tänk på att batterier för bärbara datorer och surfplattor har ett begränsat antal laddningscykler som de tål innan de börjar försämras. Det är möjligt att batteriet i din Chromebook helt enkelt närmar sig slutet på sin livslängd.
Programvaruproblem
Om det inte är något fel med hårdvaran bör du fortsätta med felsökningsmetoder för programvara. Här är några av de potentiella lösningarna.
Starta om
Ibland kan överflödande cacheminne eller mindre programvarubuggar och problem påverka din Chromebooks förmåga att laddas ordentligt. För att utesluta denna möjlighet bör du starta om enheten. Så här går det till.
- Stäng av din Chromebook.
- Tryck och håll ihop ström- och uppdateringsknapparna på Chromebooks tangentbord.
- Håll Refresh-knappen intryckt tills enheten startar.
Om du har en Chromebook-surfplatta, så här startar du om den.
- Tryck samtidigt på ström- och volymupp-knapparna och håll dem intryckta i 10 sekunder. Om det behövs, håll dem intryckta längre.
- När surfplattan startar, släpp tangenterna.
Vissa bärbara modeller kan dock ha speciella omstartssekvenser och procedurer. Hänvisa till denna sida för en komplett lista över bärbara datorer som måste startas om på ett speciellt sätt (avsnittet ”Andra sätt”). Följ instruktionerna under din Chromebooks varumärke och modellnamn.
Efter omstarten, kontrollera om laddningslampan tänds. Om omstarten inte löste problemet, försök en gång till. Efter den andra omstarten, koppla ur laddaren från både din enhet och eluttaget. Den här gången kopplar du tillbaka den till eluttaget först och sedan till Chromebook. Om den här metoden visar sig vara framgångsrik bör du ladda din Chromebook i en timme. Om det inte är det, gå vidare till nästa metod.
Återställ till fabriksinställningar
Om du har tillräckligt med batterisaft kvar, kanske du vill överväga en fabriksåterställning vid denna tidpunkt. Innan du återställer enheten bör du säkerhetskopiera viktig data till en extern hårddisk eller till Google Drive och sedan synkronisera dina kontoinställningar med ditt Google-konto.
Synkronisera och säkerhetskopiera
Följ dessa steg för att synkronisera dina kontoinställningar.
- Avsluta till startskärmen och klicka på tiden.
- Klicka på Inställningar i popup-menyn.
- Gå till avsnittet Människor.
- Gå sedan till fliken Synk.
- Välj vad du vill synkronisera.
- För ytterligare säkerhet kan du gå till avsnittet Krypteringsalternativ och ange ett lösenord som skyddar och krypterar alla dina synkroniserade data.
Spara filer på Google Drive
Om du inte har en extern hårddisk till hands kanske du vill spara viktiga filer på Google Drive. Så här gör du.
- Bläddra efter filen du vill spara.
- När du hittar den högerklickar du på den och väljer Spara. Alternativt, klicka på den och tryck på Ctrl och S på ditt tangentbord.
- Ge din fil ett namn och, valfritt, ändra dess filtyp i rullgardinsmenyerna.
- Slutligen väljer du en mapp på Google Drive där du vill spara din fil och klickar på knappen Spara.
Upprepa denna process för varje viktig fil du vill ladda upp.
Fabriksåterställning
Nu, låt oss gå till fabriksåterställningen. Följ dessa steg.
- Logga ut från din enhet.
- Gå till startskärmen och klicka på tiden.
- När menyn dyker upp, klicka på Inställningar. Det är längst ner i menyn.
- Klicka på knappen Avancerat på menyn till vänster i fönstret Inställningar.
- Välj fliken Återställ inställningar.
- Välj sedan alternativet Powerwash.
- Välj Starta om.
- Välj Powerwash-alternativet en gång till i nästa dialogruta.
- Chromebook kommer att utföra en fabriksåterställning. När den startar, logga in på ditt Google-konto.
- Följ installationsguiden.
Testa att ladda din Chromebook igen.
Du kan alltid fråga Google
Om ingen av metoderna ovan hjälpte kanske du vill kontakta din Chromebook-tillverkare eller Googles support.
Har du någonsin haft laddningsproblem tidigare? Hur löste du dem? Har vi missat lösningen som hjälpte dig? Om så är fallet, dela det i kommentarsfältet nedan.
