Chromebook bärbara datorer och surfplattor är allmänt kända för att vara mycket pålitliga. Men även Chromebooks kan vägra att starta upp då och då. Många saker kan orsaka detta problem, både på hårdvaru- och mjukvarusidan.
Läs vidare för de vanligaste lösningarna när Chromebook vägrar att starta.
Koppla in laddaren
Den enklaste förklaringen till uppstartsproblem är att batteriet är tomt. För att kontrollera om så är fallet, koppla in laddaren och se vad som händer.
Om enheten slås på betyder det att problemet definitivt var smeten. Å andra sidan, om den inte startar omedelbart, vänta ett tag och låt den laddas helt. Om du fortfarande inte kan starta din Chromebook efter det, gå vidare till nästa lösning.
När du är där, inspektera laddaren, kabeln och laddningsporten för fysisk skada. Inspektera också porten för damm och skräp.
Kontrollera batteriet
Om laddningen av batteriet inte fungerade, kanske du också vill kontrollera om batteriet är i gott skick. Om det inte upphäver garantin på din enhet, öppna den och inspektera batteriet. Leta efter tecken på fysisk skada. Kontrollera också om batteriet är svullet eller om det värms upp för snabbt när det är anslutet.
Om Chromebook fortfarande vägrar att starta, kanske du vill starta enheten – men du bör bara göra det om du är bekväm med att öppna enheten och koppla bort batteriet. Om du känner för det, följ dessa steg.
- Dra ut nätsladden från din Chromebook.
- Ta också ut batteriet. Tänk på att många Chromebook-modeller inte tillåter detta.
- Tryck på strömknappen och håll den intryckt i 60 sekunder.
- Sätt tillbaka batteriet och anslut det.
- Stäng Chromebook.
- Koppla in din laddare.
- Försök att slå på enheten igen.
Hård återställning
Om din Chromebook startar upp av sig själv då och då kanske du vill göra en hård återställning när den slås på. Detta bör lösa de sporadiska uppstartsproblemen i de flesta fall. Så här hårdåterställer du en Chromebook-enhet.
- Stäng av enheten helt.
- Tryck samtidigt och håll in ström- och uppdateringsknapparna på tangentbordet. Håll ned uppdateringsknappen tills Chromebook startar.
- När den startar upp släpper du Uppdatera-knappen.
Om du har en Chromebook för surfplatta gör du en hård återställning så här.
- Tryck på ström- och volymupp-knapparna. Håll dem i inte mindre än 10 sekunder.
- Släpp knapparna när surfplattan startar om.
Om du har en bärbar dator som är listad i avsnittet ”Andra sätt” i denna sida, bör du följa de specifika instruktionerna för din modell.
Ta bort USB-enheter
Det kan verka konstigt, men startproblemen kan orsakas av anslutna USB-enheter. Det är ett långt försök och de anslutna enheterna är sällan skyldiga till uppstartsproblem. Det är dock värt att kolla upp. Koppla ur alla anslutna enheter och försök starta upp din Chromebook en gång till.
Om den här metoden inte hjälper till att identifiera den skyldige bör du gå vidare till mjukvarurelaterade lösningar.
Ta bort webbtillägg
Om din Chromebook har problem med att starta upp då och då, kan webbläsartillägg vara orsaken. Vissa tillägg får inga uppdateringar från utvecklaren och kan komma i konflikt med ditt helt uppdaterade Chrome OS. Detta kan i sin tur orsaka startproblem.
För att utesluta detta bör du ta bort alla tillägg en efter en. Börja med den äldsta eller den som gick längst utan uppdatering, men utelämna inte de nya och helt uppdaterade tilläggen.
Ändra ditt konto
Om du har periodvisa problem med att starta upp din Chromebook kanske du vill ändra kontot du använder. När Chromebook startar, istället för att logga in med ditt standardkonto, logga in som en annan användare och försök starta om enheten.
Om du lyckas kan det betyda att några av apparna på ditt ursprungliga konto blev skadade eller var dåligt integrerade. Det kan också finnas problem med Google-kontointegreringen. Om den här metoden misslyckas bör du försöka logga in som gäst. Så här gör du.
- Logga ut från ditt huvudkonto.
- Klicka på gästikonen längst ned på skärmen.
- Försök och starta om enheten.
Om du lyckas betyder det förmodligen att det finns problem med Google-kontosynkronisering och integration.
Högtryckstvätt
Om allt annat misslyckas kan du försöka powerwash din Chromebook. Powerwash är Googles term för fabriksåterställning.
Se först till att säkerhetskopiera viktig data till en extern hårddisk eller spara den på din Google Drive. Gör det eftersom powerwash tar bort alla dina inställningar, filer och appar. Också, synkronisera dina kontoinställningar. När du har gjort alla nödvändiga förberedelser, låt oss se hur du återställer din Chromebook till fabriksinställningarna.
- Logga ut från din Chromebook.
- Klicka på tiden i det nedre högra hörnet av skärmen.
- Välj Inställningar i popupmenyn som visas.
- Klicka på knappen Avancerat i menyn till vänster i fönstret Inställningar.
- Klicka på fliken Återställ inställningar.
- Välj alternativet Powerwash och klicka sedan på knappen Starta om.
- Klicka på Powerwash för att bekräfta ditt val.
- Chromebook återgår till standardinställningarna.
När återställningen är klar bör din Chromebook startas upp utan problem.
Ge dina uppstartsproblem uppstarten
Metoderna som presenteras i den här artikeln bör vara tillräckliga för att du ska komma ur besväret. Men om de alla misslyckas bör du kontakta din Chromebook-tillverkare eller Googles support.
Har du haft problem med att starta upp tidigare? Hur löste du dem? Om det finns andra effektiva sätt att lösa detta irriterande problem, låt oss veta i kommentarsektionen nedan.
