Dell avstår från sin direktförsäljningspolicy på ett spektakulärt sätt, efter att ha gått med på att sälja sina datorer i Tescos stormarknader.
PC-tillverkaren, som byggde sin verksamhet genom att ignorera detaljhandeln och sälja direkt till konsumenterna, kommer att lagra både sina bärbara och stationära XPS- och Inspiron-datorer i landets största snabbköp.
Tesco-affären kommer bara några dagar efter Dell gick med på att sälja sina datorer i Dixons Groups butiker, som inkluderar PC World och Currys.
Det är långt ifrån Dells uppväxtår, då Michael Dell regelbundet hyllade den direkta modellens värderingar och till och med skrev en bok med titeln: Direkt från Dell: Strategier som revolutionerade en industri.
Men ett läckt memo tidigare i år indikerade att Dell hade en radikal förändring i hjärtat. ”Den direkta modellen har varit en revolution, men är inte en religion,” stod det. ”Dell planerar att göra informationsteknik överkomlig för miljontals kunder runt om i världen. Vi kommer att göra detta genom att förenkla IT där andra upprätthåller komplexiteten, och förnya bortom hårdvara till lösningar.”
Dell hoppas helt klart att återta förlorad mark mot rivaler som Acer, som har gjort stora framgångar inom detaljhandeln. ”Med över 13 miljoner kunder per vecka som handlar i Tescos butiker kommer den här affären att resultera i betydande exponering för Dells varumärke och produkter”, hävdar Mark Ormerod, vice VD och general manager för Dells konsumentverksamhet. ”Kunder gillar att uppleva teknik från första hand och kan nu köpa Dells prisbelönta produkter i en Tesco-butik som är bekväm för dem.”
