Glöm Amazon Prime – UberRUSH är framtiden för leveranser

Vi vet alla att Amazon är en gigant i detaljhandeln. Från sin ödmjuka början som bokhandlare har det förändrat shoppingens ansikte. Inte bara säljer det nu i stort sett allt i världen (förutom Chromecast och Apple TV-hårdvara) – men det kommer att leverera det bättre än någon annan också.

Glöm Amazon Prime – UberRUSH är framtiden för leveranser

För en årlig avgift erbjuder Amazon Prime-tjänsten gratis endagsleverans, och det är bara toppen av isberget: företaget experimenterar ständigt med nya tjänster, som Amazon Prime Now (som erbjuder leveranser inom en timme), och snabbt sätter ihop sin egen flotta av leveransdrönare. Med tanke på dess dominans på andra håll verkar det som att Amazon är oslagbar.

Och det är därför som ett till synes trist, tekniskt meddelande från taxiappen Uber har fångat min uppmärksamhet. Det tyder på att Uber kan vara på väg att ge Amazon en rejäl körning för sina pengar.

UberRUSH: Snabbare än du kan föreställa dig

Sedan ett par år tillbaka har Uber experimenterat med en tjänst som den kallar UberRUSH i vissa städer. Uber nöjer sig inte bara med att färja om människor och slåss med taxibilar – det vill också vara med i leveransspelet.

Tanken är att småföretag, som florister, skräddare och restauranger, kan använda Uber för att utföra leveranser. Genom att integrera med ett antal handelsappar som Shopify, kan företagare kalla på ett fordon för att ta sin dyrbara last till kunder för dem. Det är en smart idé eftersom det innebär att små företag kan erbjuda en leveranstjänst utan krångel med att hoppa igenom de ramar att sätta upp den själva skulle innebära, och det är en bra idé för Uber eftersom det betyder att det finns fler applikationer för eventuell överkapacitet de har på vägen. Och det är en vinst för kunderna eftersom både de och företaget de har beställt från kan spåra föraren i realtid på sin telefon – precis som du kan när du beställer en hiss.

uberrush-leverans-paket-2

Den stora nyheten, som får mig att tro att Uber skulle kunna ha Amazon Prime i sikte, är att företaget igår tillkännagav ett UberRUSH API. I huvudsak är API:et en uppsättning verktyg för utvecklare som gör det möjligt för dem att ansluta direkt till Ubers tjänster, vilket gör att tjänster kan triggas automatiskt eller väljas av användare, snarare än personal på företaget.

Med andra ord, under det befintliga systemet måste en Uber-leverans begäras och schemaläggas manuellt av floristen eller bagaren i en app. Med det nya API:et kunde Uber-leveranser integreras i kassaprocessen. Så när du köper något kan du få möjligheten att schemalägga en Uber-leverans själv, när som helst som passar dig. Du kan till och med erbjudas olika prisalternativ. Detta är mycket mindre arbete för företaget och mycket mer skalbart.

Företaget har redan meddelat att API:et har stimulerat en ökning av företag som stöder UberRUSH – inklusive modeåterförsäljaren Nordstrom och restaurangleveranstjänsten EatStreet (i huvudsak en amerikansk motsvarighet till Deliveroo).

Uber-konkurrenskraftig

”Uber skulle kunna göra det bekvämare att beställa från en oberoende återförsäljare istället.”

Skalbarhetsaspekten är viktig. Föreställ dig hur lätt den här tjänsten kan rullas ut till alla andra småföretag som konkurrerar med Amazon. Plötsligt har Amazon inga stora fördelar när det gäller leverans, och utan tvekan kan Uber göra det bekvämare att beställa från en oberoende återförsäljare istället.

Heck, Uber har redan betalningsuppgifterna för miljontals människor, så varför kunde den inte låta oss använda våra Uber-konton för att betala, vilket räddade oss från att ange våra kortuppgifter igen på en ny webbplats? Betala en gång, leverera på några minuter.

Och, naturligtvis, Amazon är inte bara en monolitisk gigant. En del av anledningen till att den har lyckats växa så massivt är att den, genom Amazon Marketplace, gör det möjligt för tusentals oberoende säljare att sälja sina varor. Den försöker till och med övertyga, övertala Marknadssäljare att använda Amazon Prime för att leverera beställningar.

Fortsätter på sidan 2

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *