Tar du alltid suddiga bilder? Det kan vara din iPhones fel. Apple har precis meddelat detaljer om ett utbrett fel i iPhone 6 Plus’ iSight-kamera som gör att bilderna blir suddiga. För att bekämpa problemet säger Apple att de kommer att ersätta de defekta kamerorna gratis.
Vad är problemet?
Enligt en sida på Apples webbplats orsakas problemet av en ”komponent som may misslyckas vilket gör att dina bilder ser suddiga ut”. Intressant nog verkar problemet bara påverka iSight-kameran på iPhone 6 Plus, och är begränsat till handenhetens 8-megapixel bakåtvända kamera – så selfies påverkas inte.
Problemet påverkar bara iPhone 6 Plus och kan vara ett resultat av en extra funktion jämfört med standard iPhone 6. Till skillnad från den mindre handenheten som använder digital bildstabilisering har Plus också optisk bildstabilisering, så att användarna kan hålla en mindre skakig skott.
Hur vet jag om min iPhone 6 Plus är påverkad?
Apple säger att problemet påverkar ett begränsat parti av iPhone 6 Plus som såldes ”främst mellan september 2014 och januari 2015”.
För att ta reda på om din iPhone 6 Plus påverkas, Apples hemsida innehåller en praktisk serienummerkontroll. Hitta helt enkelt serienumret på din handenhet med hjälp av denna guide, och skriv sedan in det på webbplatsen.
Om din telefon är påverkad kan du ta din iPhone 6 Plus till följande ställen för reparation:
-
Apple auktoriserad tjänsteleverantör
-
Apple-butik
-
Apple teknisk support
Apple säger att det kommer att behöva kontrollera att din telefon är i gott skick och att andra problem som spruckna skärmar måste lösas innan reparationen. Apple uppger också att reparationen inte kommer att förlänga garantin för din iPhone 6 Plus på något sätt.
