Wyze Cams är mycket populära när det kommer till prisvärd övervakningsutrustning. Istället för att behöva installera ett dyrt övervakningssystem kan du i en billig, liten produkt få live kameraflöde på din mobila enhet, var du än är, tvåvägskommunikation, samt rörelsesensorlarm.
Men ibland fungerar enheterna fel och hamnar på gränsen eller helt oanvändbara. Andra gånger slutar en funktion att fungera och den enda lösningen som återstår är att utföra en hård fabriksåterställning. Ja, detta kommer att återställa din Wyze Cam fullständigt och radera alla inställningar, men ibland finns det helt enkelt ingen väg runt det.
Innan du utför en fabriksåterställning
Hoppa inte bara till att göra fabriksåterställningen innan du noggrant överväger orsaken till problemet. Till exempel kanske du tror att din push-aviseringsfunktion helt har gett upp dig, men det kan bara vara så att du har ställt in en åtgärd i en regel som förhindrar att push-meddelandena kommer igenom. Alternativt kan du ha stängt av push-meddelandena av misstag.
Poängen här är inte frågan om push-meddelanden, utan det faktum att ett enda problem kan ha flera potentiella lösningar. Ja, en hård återställning tenderar att vara den ultimata, men innan du fortsätter, gå runt i appen och kolla efter falska inställningar.
Om allt verkar bra, försök att installera om Wyze Cams firmware. Gå till Wyze-appen på din mobila enhet, hitta kameran som du har problem med, tryck på den och du bör automatiskt uppmanas att uppdatera din firmware. Om inte, tryck på kugghjulsikonen (inställningar) längst upp till höger på skärmen, navigera till Enhetsinformation, tryck Kolla uppdatering, och välj sedan Uppgradera.
Om detta inte fungerar, försök att installera om själva Wyze-appen. Koppla sedan ur kameran, låt den svalna i några minuter och anslut den igen. Om det inte löser dina problem, kontakta gärna Wyze tekniska support. Om de inte kan lösa problemet rekommenderar de att du gör den hårda fabriksåterställningen ändå.
Utför fabriksåterställning
Om du har gjort allt som rekommenderades ovan och du fortfarande upplever samma eller ett annat problem, är det dags att börja överväga den hårda fabriksåterställningen. Även om det fanns ett sätt att åtgärda ett visst problem som du kan uppleva, kommer detta troligen att ta längre tid än den hårda återställningen och att ställa in saker igen. Det finns tre huvudkameratyper på Wyze: Wyze Cam, Wyze Cam v2, och Wyze Cam Pan. Fabriksåterställningen för var och en av dessa enheter kan variera.
Wyze Cam
Denna utgåva av Wyze Cam var den första som släpptes. Bra i sig, men v2 erbjuder ytterligare funktioner. Trots att den första utgåvan av Wyze Cam inte längre är i produktion (den ersattes av v2) äger många fortfarande denna version. Så här gör du en fabriksåterställning på den.
Innan du gör något annat, ta bort microSD-kortet om du har ett isatt i enheten. Om du lämnar det kan det orsaka ytterligare problem. Ta nu en titt längst ned, hitta inställningsknappen, tryck på den och håll den i cirka tjugo sekunder. Vänta i ungefär en minut och den fasta gula LED-lampan börjar blinka. Det betyder att du är tillbaka i inställningsläget. Nu, ställ in allt från början.
Wyze Cam v2
Den andra versionen av Wyze Cam ser nästan identisk ut med den första utgåvan, även om den erbjuder många fördelar. För det första är den kompatibel med Amazons Alexa, vilket verkligen är en enorm förbättring, eftersom v1 bara var kompatibel med Google Home. Fabriksåterställningsprocessen är dock väldigt lik mellan dessa två versioner. För att kontrollera vilken version du äger, ta en titt längst ner på kameran. v2 borde ha ”WYZEC2” skrivet på dess etikett.
Som med den ursprungliga Wyze Cam-versionen, ta först bort microSD-kortet. Sedan, precis som med den första versionen, hitta inställningsknappen, tryck på den och håll den nedtryckt. Skillnaden här är att du inte behöver hålla den nedtryckt i tjugo sekunder. Fem sekunder borde räcka. Därifrån och ut ser du att den gula lysdioden börjar blinka, vilket indikerar att du kan ställa in saker från början.
Wyze Cam Pan
Nu är den här lite annorlunda än Wyze Cam och Wyze Cam v2. För det första har den ett helt annat utseende. För det andra har den rörliga delar och är betydligt mer avancerad än de två tidigare versionerna.
Instruktionerna för fabriksåterställning är dock desamma som de är med Wyze Cam v2. Den enda skillnaden här är att knappen är placerad nära den runda basen längst ner. Det är inte lättillgängligt, om du inte har tunna fingrar, så använd ett gem eller en penna om det behövs. Resten är i stort sett detsamma: ta bort SD-kortet, håll ned knappen i cirka fem sekunder och ställ in saker och ting när den gula lysdioden börjar blinka.
Wyze hård fabriksåterställning
Som du kan se, vilken version av Wyze Cam du än har, är fabriksåterställningsprocessen ganska enkel och ganska okomplicerad. Var uppmärksam på vilken version av Wyze Cam du äger, men innan du fortsätter med den hårda återställningen, försök att hitta orsaken till problemet.
Har du någonsin gjort en fabriksåterställning på din Wyze Cam? Vad var problemet som du upplevde? Dela gärna med communityn i kommentarsfältet nedan och skjut iväg om du har några frågor eller tips.
