Lösningar: ”Du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu”

Enhetslänkar

  • Chromebook
  • Mac
  • Windows
  • Saknas enheten?

Om du ser felmeddelandet ”du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu” under registreringen eller inloggningsprocessen, kanske du vill veta vad det betyder och hur du åtgärdar det.

Lösningar:

I den här artikeln kommer vi att prata om de vanligaste orsakerna till detta fel och saker du kan försöka lösa det när du kommer åt Zoom via ditt skrivbord. Plus några nybörjartips som hjälper dig komma igång:

Du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu

Vanligtvis finns det två orsaker till det här felmeddelandet – att ange ett födelsedatum under 16 år eller att försöka få åtkomst till Zoom från begränsade länder. Zoom kan också ha problem med informationen som sparats i din webbläsare eller ett tillägg.

”Du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu” Betydelse

De två typiska orsakerna till detta felmeddelande:

1. Åldersbegränsning

Av säkerhetsskäl är en åldersgräns på 16 år satt på Zoom-plattformen.

2. Åtkomst från ett begränsat land

Av regulatoriska skäl kommer du också att få det felmeddelandet när du använder följande länder:

  • Kuba
  • Iran
  • Nordkorea
  • Syrien
  • Ukraina (Krimregionen).

Du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu – Vad du ska göra

För att bli av med detta felmeddelande, överväg/prova följande:

1. Kontrollera om din plats finns på listan över begränsade platser.

Tänk på att Zoom har en åldersgräns på 16 år och inte tillåter åtkomst till någon yngre. Om du har angett ett födelsedatum som är yngre än 16, kan din webbläsare ha sparat informationen och kommer att meddela Zoom när du försöker logga in igen. Rensa i så fall cacheminnet innan du försöker logga in.

Stegen kommer att skilja sig något beroende på vilken webbläsare du använder. Gör följande för att radera din cache via Google Chrome:

  1. Öppna Chrome.
  2. Välj den treprickade menyn uppe till höger.
  3. Välj ”Fler verktyg” > ”Rensa webbinformation.”
  4. Från ”Tidsintervall”, välj ”Alla tider” för att ta bort allt.
  5. Markera rutorna bredvid ”Cookies och annan webbplatsdata” och ”Cachade bilder och filer.”
  6. Välj ”Rensa data.”

Om du använder en annan webbläsare, gå till dess officiella supportsida för steg om hur du tar bort din cache.

2. Testa att inaktivera dina webbläsartillägg

Ibland påverkar lägg till blockerare och andra webbläsartillägg Zoom, vilket hindrar dig från att slutföra registreringen.

Testa att inaktivera alla dina webbläsartillägg innan du försöker registrera dig. Så här gör du i Chrome:

  1. Klicka på den treprickade menyn uppe till höger.
  2. Välj ”Fler verktyg” > ”Tillägg.”
    • Du kommer att se alla tillägg som du har installerat i din webbläsare.
  3. Klicka på skjutreglaget Aktiverat/Inaktiverat, dra det åt vänster för att inaktivera tilläggen. Eller tryck på ”Radera” om du bestämmer dig för att du inte längre behöver den.
  4. Upprepa tills alla tillägg är inaktiverade och stäng sedan webbläsaren.

3. Försök att använda privat- eller inkognitoläge

Om du öppnar Zoom medan du använder din webbläsare i vanligt läge, prova att byta till privat surfläge eller inkognitoläge för att se om det hjälper.

För att använda privat surfning i Google, gör följande:

  1. Klicka på den treprickade menyn uppe till höger.
  2. Välj ”Nytt inkognitofönster.”
    • Detta öppnar ett nytt fönster för privat surfning. Alla flikar som öppnas i det här fönstret kommer att vara i inkognitoläge. När du stänger det här fönstret och öppnar ett nytt, kommer du tillbaka till vanlig surfning.

4. Försök komma åt från en annan enhet

Vissa Zoom-användare upptäcker att efter att ha fått felmeddelandet kunde de komma åt det från en annan enhet. Testa att registrera dig/logga in med din bärbara dator, surfplatta eller telefon, beroende på vilket som är lämpligast.

Fortfarande ingen tur? Om du fortfarande har problem, kontakta Zooms supportteam.

Du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu på iPad

Om du får det här meddelandet när ditt födelsedatum är korrekt, och du inte är från ett begränsat land, prova att avinstallera/installera om Zoom-appen. Så här gör du från din iPad:

  1. Öppna och öppna ”Inställningar”.
  2. Välj ”Allmänt”.
  3. Välj ”iPad Storage.”
  4. Välj ”Zoom”.
  5. Välj ”Ta bort app” läs bekräftelse > ”Radera app.”
  6. Besök App Store för att installera om Zoom.

Du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu Windows PC

Om du får det här meddelandet när ditt födelsedatum är korrekt och kvalificerat, och du inte kommer från ett begränsat land, prova att avinstallera/installera om Zoom-appen. För att göra detta från din Windows-dator:

  1. Gå till Windows sökfält och ange ”Kontrollpanelen”.
  2. Välj ”Kontrollpanelen.”
  3. Om din kontrollpanelvy är:
    1. Kategorivy – välj ”Avinstallera ett program.”
    2. Stora/små ikoner – välj ”Program och funktioner.”
  4. Välj Zoom och sedan ”Avinstallera”.
  5. Klicka på ”Ja” för att bekräfta avinstallationen.
  6. Besök för att installera om Zoom.

Ytterligare vanliga frågor

Är Zoom gratis att använda?

Ja. Gratisversionen av Zoom inkluderar obegränsade en-mot-en-möten och gruppmöten i upp till 40 minuter.

Hur loggar jag in på Zoom?

1. Navigera till Officiell Zoom-webbplats, eller gå till appen.

2. Klicka på ”Logga in”.

3. Ange antingen din e-postadress och ditt lösenord, eller klicka på alternativet ”Logga in med”.

Hur registrerar jag mig för Zoom?

För att skapa ett Zoom-konto från din PC, gör följande:

1. Gå till Zooms registreringssida.

2. Ange ditt födelsedatum.

3. Ange din jobb- eller personliga e-postadress.

· Du kan också registrera dig genom att klicka på en av knapparna under ”Eller registrera dig med.” Gå till steg 7 om du har registrerat dig med det här alternativet.

4. Om du har angett din e-postadress kommer du att få ett aktiveringse-postmeddelande. För att aktivera ditt konto, klicka på ”Aktivera konto” i din e-post, eller klistra in aktiveringsadressen i din webbläsare.

5. Därefter kommer du att tillfrågas om du registrerar dig på uppdrag av en skola. Klicka på ”Nej” om så inte är fallet och sedan på ”Fortsätt”.

6. Fyll nu i ditt fullständiga namn och ett lösenord för ditt konto.

7. Om du vill bjuda in andra personer via e-post att skapa ett gratis Zoom-konto kan du ordna det på den här sidan, eller hoppa över det här steget.

8. Därefter får du en länk till ditt personliga möte, där du kan starta ett möte om du vill testa den här funktionen. Genom att kopiera och klistra in länken i din webbläsare eller välja knappen ”Starta möte nu”; du bör uppmanas att ladda ner Zoom-appen för skrivbordet. Följ instruktionerna för att slutföra installationen.

9. När du är redo att logga in ser du alternativen ”Gå med i ett möte” eller ”Logga in”. Klicka på ”Logga in” med hjälp av inloggningsuppgifterna som konfigurerades i steg 6 eller genom att klicka på den tillämpliga knappen ”Eller registrera dig med”.

Måste du registrera dig för Zoom?

Det är inte nödvändigt att registrera sig för ett Zoom-konto för att delta i möten. Ett konto behövs om du vill starta ett omedelbart eller planerat möte.

Hur fixar du ”Du är inte berättigad att logga in för att zooma just nu”?

För att bli av med det här felmeddelandet och logga in, försök/överväg följande:

1. Åtkomst inte från någon av platserna med begränsad åtkomst:

Kuba

Iran

Nordkorea

Syrien

Ukraina (Krimregionen).

2. Testa att ta bort din cache

Zoom har en åldersbegränsning på 16 år och tillåter inte åtkomst till någon yngre.

Om du har angett ett födelsedatum som är yngre än 16 kan din webbläsare ha sparat informationen och meddelat Zoom när du försöker logga in igen. Rensa i så fall cacheminnet innan du försöker logga in.

3. Testa att inaktivera dina webbläsartillägg

Ibland påverkar lägg till blockerare och andra webbläsartillägg Zoom och hindrar dig från att slutföra registreringsprocessen.

Testa att inaktivera alla dina webbläsartillägg innan du registrerar dig.

4. Försök att använda privat- eller inkognitoläge

Om du använder zoom medan du använder din webbläsare i vanligt läge, prova att byta till privat surfläge eller inkognitoläge för att se om det hjälper.

5. Försök komma åt från en annan enhet

Vissa Zoom-användare har bekräftat att de kunde få åtkomst genom att använda en annan enhet. Testa att registrera dig med din bärbara dator, surfplatta eller telefon om det passar.

Se avsnittet ”Du är inte berättigad att registrera dig för Zoom just nu – Vad du ska göra” i den här artikeln för detaljerade steg om hur du ska agera med dessa tips.

Vad är ett Zoom-konto?

Ett Zoom-konto ger dig tillgång till den molnbaserade tjänsten för att vara värd för möten, webbseminarier, dela innehåll och använda videokonferenser.

Du är nu berättigad till Zoom

Dessa fantastiska videokonferensappar fortsätter bara att komma, och vi är bortskämda med valmöjligheter! Zoom är inte bara bra för affärsmöten, utan när man skiljer sig från våra nära och kära kan den användas för intima möten ansikte mot ansikte.

Nu när vi har visat dig exakt vad du behöver göra för att bli av med det där irriterande felet, vill vi gärna höra vad du gjorde för att lösa problemet? Lämna en kommentar i avsnittet nedan.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *