Nuförtiden gör många människor sin semestershopping och shoppar för andra speciella tillfällen på Amazon. Detta är bra eftersom det gör att mottagaren av gåvan enkelt kan returnera gåvan och få något annat om de inte är nöjda med det.
Det enda som hindrar människor från att lämna tillbaka saker de fått i present som de inte gillar är synd. På något sätt känner man skuld för det, och det gäller i stort sett alla. Som tur är, på Amazon, finns det ingen skuld eftersom du kan returnera gåvan utan att avsändaren någonsin får reda på det.
Men i vissa fall måste avsändaren meddelas. Läs vidare om du är nyfiken på det och hur du kan returnera presenter du fått via Amazon.
Komma igång
Först och främst finns det några saker du bör veta innan du kan returnera en gåva på Amazon. Amazon är en onlinemarknadsplats, vilket innebär att varje retur går via fraktbolag eller postkontoret. Det är bäst att returnera gåvor inom 30 dagar efter att du tagit emot dem. Även efter det kan du returnera många produkter, speciellt om de är defekta på något sätt.
Du bör dock inte returnera för många produkter på kort tid, eftersom Amazon kan besluta att förbjuda dig från att använda deras tjänster. Du kan returnera produkter som du inte gillar eller behöver, särskilt trasiga produkter och de som skickats till dig av misstag.
Saker du bör veta innan du lämnar tillbaka presenter:
- Alla produkter behöver returneras precis som de var när du fick dem, tillsammans med allt annat som följde med i paketet.
- Du har 30 dagar på dig att få full återbetalning på produkter som inte passar beskrivningen, är skadade eller på annat sätt defekta.
- Du kan bara returnera produkter som har transparenta gratis returer. Det betyder att det inte kommer att ställas några frågor. Andra produkter kräver vanligtvis att du betalar för frakt eller lagerfyllning, dvs anledningen till att du returnerade dem är att du inte gillar eller vill ha dem.
- Amazon erbjuder full returförmåner exklusivt för beställningar som utförs av dem. Många tredjepartssäljare använder Amazon och dessa förmåner gäller inte för att returnera produkter köpta från dem.
Hur man returnerar presenter på Amazon
Att returnera en gåva på Amazon liknar att returnera en produkt du köpt själv. Du behöver beställnings-ID eller, om du inte har det, behöver du avsändarens information (t.ex. deras namn, telefonnummer, e-postadressen de använder för Amazon). Beställnings-ID finns i det övre vänstra hörnet på följesedeln du fick med presenten.
Denna lapp kommer med presentpriset och av den anledningen saknas den ofta när du får presenten. Med andra ord måste du kontakta avsändaren och erkänna att du returnerar gåvan. Om deras känslor inte skadas kommer de att ge dig order-ID. De kan också hitta det under ”dina beställningar” på sitt Amazon-konto om de tappade kvittot.
Du är nu redo att lämna tillbaka gåvan
Följ dessa steg:
- Skapa ett nytt konto på Amazon eller logga in på ditt befintliga. Åtkomst till returcenter online.
- Skriv in order-ID och tryck på Sök.
- Välj de produkter från beställningen du vill returnera. Välj sedan anledningen till att du lämnar tillbaka dem. Om köpet gjordes genom en tredjepartssäljare måste du skicka in en returförfrågan.
- Välj hur du ska skicka tillbaka gåvan. Detta inkluderar fraktalternativen och returetiketten. Du kan returnera presenten med Amazon Locker, du behöver bara välja en plats.
- När din returförfrågan godkänns kommer Amazon att ge dig en returetikett och auktoriseringsdokument som du kan skriva ut.
- Lägg fullmakten i paketet bredvid presenten du vill returnera.
- Du kan använda originalförpackningen, byt bara ut etiketterna med den nya du fått. Om du inte har det, använd en stadig låda och se till att föremålet inte skadas.
- Om din retur godkändes kommer du att få ett presentkort till det konto du använde för att göra en retur.
När får avsändaren besked?
Om säljaren på Amazon inte godkänner din returförfrågan, måste presentavsändaren lämna in ett garantianspråk från A-till-Ö. Detta kan vara väldigt besvärligt, så använd det som sista utväg.
Du borde inte ha
Ofta får folk gåvor de inte önskat sig, men du vet att talesättet ”titta inte en gåva häst i munnen”. På Amazon kan du faktiskt undvika denna situation och ersätta gåvan, vilket gör avsändaren lyckligt omedveten.
