Microsoft har bett kunder att sluta ringa teknisk support för att begära en förlängning av XP-deadline efter att en webbplats hävdade att företaget spårade förfrågningar och övervägde en uppskov för det åldrande operativsystemet.
”Ordet har skickats vidare till de tekniska supportteamen att de ska börja logga alla samtal som kommer in i det enda syftet att begära en förlängning av återförsäljarlivslängden för Windows XP,” hävdade en artikel om Neowin.
”Samtalen kommer att loggas och om tillräckligt många klagomål lämnas in kommer Microsoft att överväga att ge XP lite mer tid.”
Artikeln listar Microsofts tekniska supportnummer och har fått många läsare att ringa in och be om en fortsättning på XP-försäljningen.
Microsoft var inte tillgänglig för kommentarer i skrivande stund, men ComputerWorld hävdar att företaget har förnekat historien, och bad om ett stopp för samtalen som täpper till tekniska supportlinjer.
”Microsoft organiserar inte några officiella framställningar för att utöka försäljningen av Windows XP”, sa en talesperson för företaget. ”Telefonnumren… är inte avsedda att ta emot officiella klagomål eller förslag angående våra produkters livslängd.”
Berättelsen gavs tilltro till förra månadens tillkännagivande av Microsofts vd Steve Ballmer att även om det var oundvikligt att XP skulle fasas ut, fanns det en chans att kundfeedback kan leda till en förlängning av tidsfristen.
Företaget har redan meddelat att det kommer fortsätta att sälja XP Home Edition i två år på billiga bärbara datorer som Eee PC och liknande lågeffekt stationära datorer som inte kan stödja Vista, men normal försäljning av XP kommer att fasas ut den 30 juni.
