Och 2018 års bästa brittiska mobilnät är…

Kasta tillbaka tankarna till april 2017. Theresa May var premiärminister och satt på en liten, men fungerande majoritet och EE var det mobila nätverket att slå, vilket tog bort alla utmärkelser för OpenSignals nätverksleverantörer.

Och 2018 års bästa brittiska mobilnät är...

Spola ett år framåt, och en av dessa saker förblir sann. OpenSignals rapport för 2018 State of Mobile Networks har publicerats, och återigen är EE den bästa hunden – om än en som måste dela ett par av sina ben med två mindre hundar.

Från 890 213 316 datapunkter från OpenSignal-appen (det är en ökning med 66,2 % från förra gången) var domen ganska tydlig. EE hade de snabbaste nedladdningshastigheterna över 4G och 3G, samt hade den bästa brittiska täckningen. När det gäller 3G- och 4G-latens var det bäst tillsammans med Vodafone. O2 och Three lämnades tomhänta.opensignal_uk_4g_performance

Det fanns dock regionala skillnader. Även om EE presterade bäst runt om i landet, visade Three en stark 4G-hastighet i nordöstra, Nordirland och Wales, medan O2 utmanade EE för tillgänglighet i Skottland, Wales och Nordirland, tillsammans med fickor i England. Märkligt nog spelade London in både de snabbaste och långsammaste 4G-hastigheterna, och nådde 27,4 Mbps på EE, men sjönk så lågt som 8,9 Mbps på O2. Som någon som precis har tagit ett O2-kontrakt och bor i London är detta inga lysande nyheter.

I allmänhet har dock alla nätverk tagit steg framåt under de senaste 12 månaderna, särskilt när det gäller tillgänglighet, med två nätverk som nu har passerat 80-procentstrecket. EE och O2 steg båda med 14 % för att nå 86,6 % respektive 83,4 % täckning, medan Vodafone bara var lite efter med 79,5 %. Tre är en bit borta på 66,6 %, men med tanke på att nätverket bara låg på 49,86 % för ett år sedan, visar det fortfarande en markant förbättring.

Över hela världen ligger dock Storbritanniens mobilnätverksprestanda stadigt i mitten av tabellen med en genomsnittlig hastighet på 23,1 Mbps, vilket placerar Storbritannien under sådana som Amenia och Mexiko. Genomsnittlig tillgänglighet på 77,3 % placerar oss högre i den ligatabellen, men ligger fortfarande långt under Sydkorea, Japan och USA.

Du kan läs hela rapporten här.

I en helt separat rapport, Vilken? frågade 3 600 konsumenter om deras åsikter om sin nätoperatör och majoriteten klarade sig inte bra.

Undersökningen visade att Vodafone är den sämsta mobiltelefonleverantören för sjunde året i rad. EE, O2 och Three gjorde också dåliga poäng, med service som bedömdes som ”genomsnittlig” och ”en besvikelse”.

Som svar sa Vodafone att de arbetar hårt för att förbättra tjänsterna för kunderna och ta itu med dessa problem, men tillade att resultaten ”stämmer inte överens med vad våra kunder säger till oss, med våra egna, oberoende verifierade kundnöjdhetspoäng som hoppar 13 poäng från sist. år till sin bästa nivå någonsin.”

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras.