Android och iOS är de två bästa mobiloperativsystemen. Android-telefoner har dock en tendens att helt enkelt frysa och inte svara på något kommando (för att inte säga att iOS-telefoner är immuna). I en sådan situation blir din telefon oanvändbar, så du vill veta hur du löser det. Så här gör du om skärmen på din Android-telefon fryser.
Koppla in den
Detta kan tyckas vara ett långt skott, men din telefon kan helt enkelt ha tagit slut på batteri och valt att frysa skärmen istället för att stänga av den. Det betyder att du inte kommer att kunna utföra en omstart eller en fabriksåterställning. Naturligtvis stängs det av om du tar bort batteriet, men du måste ändå ansluta det till en strömkälla.
Även om ditt batteri är långt ifrån tomt kan det ha tömts av ett fel eller ett fel, så det är värt att koppla in telefonen.
Teknisk support svar
Varje kund eller teknisk supportrepresentant skulle först och främst fråga detta: ”Har du testat att starta om enheten?” Oavsett vilken enhet eller problem du har, finns det alltid en chans att du kan fixa det med en enkel omstart. Om inte, försök att stänga av telefonen och lämna den ifred ett tag. Efter cirka 15 minuter, försök att starta den igen.
För att starta om eller stänga av en frusen telefon trycker du bara på och håller ned strömknappen. Observera att detta kan ta ett tag. Även om du behöver hålla ned knappen i 15 sekunder eller mer, gör det tills den stängs av. För att starta den igen, tryck eller håll ned strömknappen.
Batteriet
Om din Android-telefon antingen stänger av eller startar om oavsett vad kan det vara smart att ta bort batteriet. Till skillnad från iPhone kommer de flesta Android-telefoner med batteriluckor som användaren kan ta bort för att enkelt ta bort batteriet, SIM-kortet och minneskortet. För att ta bort batteriluckan, se telefonens användarmanual eller googla och ladda ner PDF-versionen.
När du har tagit bort batteriet, lämna det ur ett tag. Lämna allt på en torr plats borta från solen eller hög temperatur. Detta kommer att kyla ner saker bättre eftersom ett överhettat batteri kan orsaka att skärmen fryser och andra telefonfel. Du kan behöva lämna din telefon så här i några timmar. Efter det, eller så fort du har tagit mod till dig, kan du sätta ihop den och prova att slå på den normalt.
En annan viktig faktor att ta hänsyn till är själva batteriet. Se till att undersöka det noggrant. Finns det några förändringar i formen? Verkar det uppsvällt? Är det varmare vid beröring än vanligt? Om något verkar malplacerat är chansen stor att du behöver ett nytt batteri. Detta kan ge dig tillbaka några dollar, men det slår verkligen att din smartphone exploderar på dig (överdriftsvarning, eller kanske inte?).
Telefonen fryser hela tiden
En av ovanstående lösningar kommer att fungera i de flesta fall. Men i vissa fall tenderar frysningar att återkomma. Om din telefon fortsätter att frysa kan du behöva ta in den och låta proffsen berätta vad som kan vara fel med den. Om de inte kan hitta något batteri- eller hårdvarurelaterat kan det vara dags för en fabriksåterställning, vilket teknikerna troligen kommer att föreslå.
Men innan du fortsätter med en fabriksåterställning, försök att avinstallera alla nyligen installerade appar. En av dessa kan vara källan till konflikten. Om appen är legitim och visar sig vara den som också orsakar att din telefon fryser, kontakta telefontillverkaren eller apputvecklarens tekniska support och få dem att reda ut detta åt dig, förhoppningsvis.
Om det inte hjälper att ta bort appar är det dags att fortsätta med en fabriksåterställning. Se dock till att allt säkerhetskopieras först. Om det fryser för ofta för att du ska kunna göra en säkerhetskopia, kontakta teknisk support för en lösning (eller ännu bättre, slå upp de relevanta artiklarna här på TechJunkie).
När du är redo är det bara att hitta Fabriksåterställning alternativ i inställningar menyn och återställ telefonen till fabriksinställningarna. Detta bör lösa eventuella programvaruproblem som kan ha fått din smartphones skärm att frysa.
Utför inte en fabriksåterställning om skärmfrysningen var en engångssak. Det kan bara ha varit ett fel som inte är värt att oroa sig för, än mindre en fabriksåterställning.
Skärmfrysning
Att få skärmen att frysa på din Android-telefon är lika irriterande som datorns ökända BSOD (Blue Screen of Death)-fel. Se till att åtgärda det här problemet så snart som möjligt och gå till botten med det, eller riskera att problemet förvärras eller upprepas ofta.
Har skärmen på din Android-telefon någonsin frusit på dig? Vad försökte du och vad fungerade för dig? Fortsätt och dela denna information med communityn i kommentarsfältet nedan.
