Venmo är en bra plattform för att skicka och ta emot pengar, rankad nära PayPal i popularitet. Oavsett om du behöver skicka pengar till en vän eller betala för tjänster direkt på en webbplats kan du göra det här. Olyckor kan dock hända, och du kan av misstag skicka en betalning till fel person, bli lurad eller helt enkelt behöva återbetalning.
Även om det kan verka komplicerat till en början-särskilt för första gången Venmo-användare-är pengarna tillbaka processen inte raketvetenskap. Den här artikeln kommer att dela med dig av allt du behöver veta om att få tillbaka pengar till ditt Venmo -konto. Vi kommer också att dela vanliga fallgropar som du kan stöta på i processen så att du vet vad du kan förvänta dig.
Hur får jag en återbetalning i Venmo om du blev lurad
Med en plattform så populär som Venmo är det nästan oundvikligt att du kommer att stöta på bedrägerier. Det finns dussintals bedrägerimetoder i omlopp, och bedragare tycks alltid hitta ett sätt att stjäla andras värdefulla information och pengar. Det är därför du måste vara extra försiktig med varje transaktion du utför eller tar emot.
Men du kan bli lurad och vill få tillbaka dina pengar. Tyvärr, om du betalat pengar till ett befintligt Venmo -konto (bluff eller inte) är det omöjligt att helt enkelt avbryta din betalning. Standardförfarandet är att skicka en begäran om retur till det konto som du skickade medel till och vänta på att de skickar tillbaka pengarna.
Med bedrägerier är det dock mycket osannolikt att detta scenario kommer att fungera. Eftersom Venmo vanligtvis inte får ingripa i tvister som rör bedrägerier, måste du vidta några försiktighetsåtgärder på egen hand, inklusive:
- Utför vanliga bank- eller kreditkortskontroller
- Låt banken avbryta eventuella äventyrade kort eller ge ut ett nytt nummer
- Konfigurera multifaktorautentisering på Venmo
- Rapportera all misstänkt aktivitet till Venmo så att de kan utfärda en varning till andra kunder
Här är mer praktisk information om hur du undviker bedrägerier på Venmo. För fullständig information, se till att kolla Vemo’s Vanliga bedrägerier sida.
- Var uppmärksam på dina handlingar. Gå aldrig med i pyramider, kontanthjul, penningcirkel eller andra bedrägerier med ditt Venmo -konto.
- Sälj inte till främlingar om det inte är godkänt av programvaran.
- Köp inte något från främlingar om det inte är godkänt av programvaran.
Några vanliga bedrägerier inkluderar meddelanden från en person som ber dig att skicka en liten summa till dem, och de skickar dig ett större belopp i gengäld. Dessa bedragare samlar in användarens pengar men betalar aldrig tillbaka dem. Var uppmärksam på att erbjudandet kan komma att komma från någon du känner också. Så, alla erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna är förmodligen.
Många användare har också rapporterat phishing -bedrägerier via sms. De får ett meddelande om att deras konto är på väg att debiteras, och de måste göra en snabb inloggning för att förhindra åtgärden. Genom att logga in avslöjar bluffoffer sina användarnamn och lösenord för bedragare som sedan har full kontroll över sina Venmo -konton. Klicka aldrig på länkarna i ett SMS om det kommer från en misstänkt domän, förkortas, har några stavfel eller om du får som slumpmässig text.
Andra blufftecken inkluderar:
- köparen ber dig om varan utan att skicka dig legitima pengar
- köparen skickar e -post skärmdumpar som tyder på att de skickade betalning till dig på Venmo men bilderna verkar vara överlägsna, eller
- de hävdar att de redan skickat pengarna och att pengarna kommer till ditt Venmo -konto när du skickar varorna. Venmo erbjuder inte den här funktionen alls.
Dessutom finns det bedrägerier där bedragare kan efterlikna en vän för att begära pengar. De kan ändra sitt användarnamn och profilbild och använda den offentliga flödesinformationen för att kontakta personer som har kontakt med din vän, inklusive dig.
Närhelst du får sådana förfrågningar, dubbelkolla med vännen för att vara säker på att de faktiskt har gjort begäran. Ta kontakt med vännen utanför Venmo -appen för att vara säker.
Kom ihåg: Gör bara betalningar till auktoriserade konton på Venmo, och acceptera inte erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna.
Hur får jag en återbetalning i Venmo när du betalade den felaktiga personen
Att betala fel person är bland de vanligaste misstagen som görs på plattformar för överföring av pengar som Venmo. Massor av människor har liknande användarnamn, och saker kan bli ännu mer förvirrande när människor inte ändrar standardnamnet för Venmo från den första kontokonfigurationen.
Som du redan vet läggs pengarna du skickar till på en användares konto automatiskt, och de kommer att kunna överföra dessa medel till sitt bankkonto. Det betyder att du, innan du kontaktar Venmo -supporten, först ska begära tillbaka pengarna från den person du av misstag betalade dem till.
Följ stegen nedan för att begära tillbaka pengar på ditt Venmo -konto:
- Starta Venmo -appen.
- Navigera till startskärmen och tryck på den blå ”Betala eller begär” -knappen längst ner på skärmen.
- Ange användarnamnet för personen du vill begära tillbaka pengar från.
- Ange det exakta pengebelopp du skickade.
- Lämna en lapp som förklarar situationen och be dem betala tillbaka pengarna de fick av misstag.
- Klicka på ”Begäran”.
- Du kommer att se ett grönt meddelande som ber dig bekräfta åtgärden. Tryck på den för att bekräfta.
Mottagaren kanske inte ser ditt meddelande direkt, så du kan alltid skicka dem en påminnelse. Så här gör du:
- Klicka på de tre staplarna i skärmens övre högra hand.
- Välj ”Ofullständig”.
- Navigera till avsnittet ”Förfrågningar” för att hitta en lista över dina ouppfyllda förfrågningar.
- Klicka på knappen ”Påminnelse” under förfrågan i fråga.
Den blå ”Påminnelseknappen” ändras till ett grått meddelande som säger ”Påminns”.
När personen accepterar din begäran skickas pengarna tillbaka till ditt konto. Men om du aldrig får tillbaka dina pengar kan du vända dig till Venmo för Stöd. Tänk bara på att företaget inte garanterar att de kan få tillbaka dina pengar. Men de kommer att ge dig de bästa tillgängliga alternativen.
Så här kontaktar du Venmo -supporten:
- Knacka på de tre horisontella staplarna längst upp till höger på skärmen.
- Välj ”Få hjälp” från alternativmenyn. Det är det sista valet på listan, precis bredvid frågetecknet.
- Välj ”Kontakta oss”, sedan ”E -posta oss” eller ”Chatta med oss”, beroende på vilket kommunikationsval du föredrar. Om du föredrar att ringa ett samtal, tryck på avsnittet ”Kontrollera våra timmar” för att få ett nummer du kan ringa.
Det är bäst att ha din betalningsinformation till hands för att påskynda processen. Se till att du har betalningsbelopp och datum samt mottagarens användarnamn till hands. Det kan också vara till hjälp att inkludera användarnamn, telefonnummer och e -postadress till den person du skulle betala i första hand.
Hur får jag en återbetalning i Venmo om du betalat ett konto som inte finns
Kanske har du av misstag skrivit in ett användarnamn och din transaktion hamnade på ett obefintligt konto. Om e -postmeddelandet eller telefonnumret du betalade till inte är aktivt på Venmo kan du avbryta betalningen och få tillbaka dina pengar.
Betalningen ska visas i avsnittet ”Ofullständig” under ”Väntar”. Det betyder antingen att du betalat ett konto som inte är kopplat till Venmo, eller så har mottagaren fortfarande inte verifierat sin profil (pengarna visas bara i mottagarens saldo om de verifierar sitt konto under tiden). Om så inte är fallet kan du ta tillbaka pengarna utan att behöva kontakta Venmo.
Följ bara stegen nedan:
- Logga in på Venmo -appen.
- Klicka på de tre horisontella staplarna för att öppna alternativmenyn.
- Gå till fliken ”Ofullständig”.
- Din betalning ska visas under avsnittet ”Betalningar” eller visas som ”väntar” i flödet.
- Klicka på knappen ”Ta tillbaka” under betalningen i fråga.
Medlen kommer nu att återföras till din ursprungliga finansieringskälla. Om du använde ditt kredit- eller bankkort för betalningen får du pengarna där. Och om du skickade pengarna med ditt Venmo -saldo bör du se återbetalningen där.
Om den person som du avser att skicka pengar till i första hand vill acceptera dem, bör de registrera sig eller lägga till en annan giltig e -postadress till sitt Venmo -konto.
Dubbelkolla dina Venmo-betalningar
Om du av misstag betalade fel person eller skickade pengar till ett obefintligt Venmo -konto kan du alltid begära en retur eller få tillbaka dina pengar via appen. Och om det blir komplicerat finns Venmos stöd för att hjälpa. Plattformen hanterar dock inte bedrägerier, vilket innebär att du måste vara extra försiktig när du skickar pengar eller lämnar ut känslig information.
Hur som helst bör du alltid dubbelkolla betalningsinformationen före varje fondöverföring för att undvika obehagliga överraskningar. Viktigast av allt, håll dig informerad om pågående bluffkampanjer så att du kan känna igen en omedelbart om det kommer din väg.
Förhoppningsvis besvarade denna artikel alla dina frågor om att få tillbaka pengar från Venmo. Om det är något annat du vill fråga, dela gärna dina frågor eller tankar i kommentarfältet nedan.
