Virgin Media bredbandsrecension: Blixtsnabba hastigheter har ett pris

Kr35

Pris vid granskning

Virgin Media är en av Storbritanniens största internetleverantörer. Det är inte illa när man betänker att den lanserades först 2006.

Virgin Media bredbandsrecension: Blixtsnabba hastigheter har ett pris

Det är naturligtvis inte bara en internetleverantör. Virgin Media erbjuder också ett brett utbud av internet-plus-TV-paket, med både premiumkanaler (som Sky One och BT Sport) och ett stort TV-on-demand-bibliotek. Naturligtvis finns det ingen skyldighet att registrera dig för något av detta om allt du behöver är en nätanslutning.

Virgin är, unikt i Storbritannien, en internetleverantör av helt fiber – och det betyder att den är snabb. Den allra långsammaste nivån har en annonserad snitthastighet på 54Mbits/sek, och om du går hela vägen upp till den snabbaste anslutningen kan du förvänta dig vansinnigt snabba 362Mbits/sek. I början av 2019 är det övertygande den snabbaste hemanslutningen på marknaden, punkt.

Jämför de bästa Virgin Media-bredbandserbjudandena i ditt område

Det finns inget otäckt som lurar i det finstilta heller. Det finns inga datatak att oroa sig för och du kommer inte att uppleva fusk strypning när som helst. Vad mer är, medan de flesta internetleverantörer nuförtiden kommer att försöka låsa dig till ett kontrakt på 18 månader, är Virgins standardperiod bara ett år. Ovanligt, det finns också möjligheten att hoppa över kontraktet helt och betala månadsvis, även om du kommer att betala en brant 70 Kr installationsavgift för det, snarare än den normala Kr25.

LÄS NÄSTA: De bästa bredbandsleverantörerna

Virgin Media bredbandsrecension: Priser och paket

Vivid 50 fiber bredband Levande 100 fiber bredband Vivid 200 fiber bredband Vivid 350 fiber bredband
Pris per månad (med linjehyra) Kr35 Kr40 Kr45 Kr50
Installationsavgift Kr25 Kr25 Kr25 Kr25
Medelhastighet 54Mbits/sek 108Mbits/sek 213Mbits/sek 362Mbits/sek
Användningstillägg Obegränsat Obegränsat Obegränsat Obegränsat
Kontraktslängd 12 månader 12 månader 12 månader 12 månader

Virgin Media är inte en budget-ISP: dess billigaste internetpaket (kallat ”Vivid 50”) kommer att kosta dig Kr33 per månad på ett tolvmånaderskontrakt, plus den Kr25 installationsavgiften. Den är dock klassad till 54 Mbits/sek, vilket är mycket snabbare än de flesta internetleverantörers grundläggande erbjudanden, och för vad du får är det ganska konkurrenskraftigt. Det närmaste alternativet är BT:s 50Mbits/sec-tjänst, som kostar Kr36 i månaden i 18 månader, varefter den, om du håller dig till BT, stiger till Kr44.

Om du kräver ännu mer hastighet ger Vivid 100- och Vivid 200-paketen dig 108Mbits/sek respektive 213Mbits/sek, för Kr40 och Kr45 – igen, med samma installationsavgift och minimiavtalsvillkor.

Högst upp i trädet finns Virgins exceptionella Vivid 350-tjänst, som kostar Kr50 i månaden och lovar en genomsnittlig nedladdningshastighet på 362Mbits/sek. EE är den enda andra ISP som ens försöker erbjuda bandbredd av denna typ, med sin nya G.fast-baserade Fiber Max 2-tjänst. Medan EE tar Kr3 mindre än Virgin, är tjänsten lite långsammare, på ”bara” 300 Mbits/sek, och du måste binda dig till arton månader istället för Virgins tolv.

Det råder ingen tvekan om det, då: om hastighet är din prioritet måste Virgin Media finnas på din kortlista. Vår enda varning är att det är lätt att ryckas med och sluta betala för hastigheter du egentligen inte behöver. Att streama 4K-video från Netflix kräver bara cirka 25 Mbits/sek, så för tillfälliga användare kan till och med Virgins billigaste paket vara överdrivet.

Virgin Media bredbandsrecension: Täckning

Unikt bland stora brittiska ISP:er använder Virgin Media inte det BT-ägda Openreach-nätverket av kablar och växlar. Istället investeras det i ett eget fibernät, vilket innebär att dess tjänster inte alltid är tillgängliga på platser där andra internetleverantörer är verksamma.

Tjänsten expanderar dock hela tiden och idag kan cirka 60 % av landet få tjänster av Virgin-fiber. För att ta reda på om de är tillgängliga i ditt område, använd postnummerkontroll på Virgin Medias webbplats.

Köp Virgin Media nu

Virgin Media bredbandsrecension: Prestanda

Enligt den senaste rapporten från branschregulatorn Ofcom (baserad på undersökningar genomförda i november 2017) levererar Virgin Medias internettjänster generellt de utlovade hastigheterna. Kunder på tjänsten 100 Mbits/sec såg genomsnittliga nedladdningshastigheter mellan 101 Mbits/sek och 104 Mbits/sek under loppet av 24 timmar, och även de långsammaste nedladdningarna kom ner på linjen på 83,8 Mbits/sek – vilket är snabbare än den maximala hastigheten du har. kommer att få från de flesta konkurrerande fiberpaket.

Den enda verkliga haken är att uppladdnings- och nedladdningshastigheterna är väldigt, väldigt asymmetriska. På Vivid 50-paketet får du 54Mbits/sek nedströms, men bara 3Mbits/sek uppströms. Det stiger till 6Mbits/sek uppströms på Vivid 100-paketet, 12Mbits/sek på Vivid 200 och 21Mbits/sek för Vivid 350-kunder.

Vår andra käbbla med Virgin är att den medföljande Media Hub 3-routern har ett långsamt, klumpig gränssnitt och medioker Wi-Fi-prestanda. Lyckligtvis kan den växlas till modem-läge, vilket ger dig fri att använda vilken router du vill för att hantera ditt hemnätverk.

Köp Virgin Media nu

Virgin Media bredbandsrecension: Kundnöjdhet

Virgins kundnöjdhetsbetyg är betryggande. 2017, när Ofcom frågade ett tvärsnitt av brittiska bredbandsabonnenter hur de kände om tillförlitligheten och hastigheten på deras internettjänst, var Virgin Media-kunderna de gladaste och mest sannolika att rekommendera tjänsten till en vän.

Virgin gick också mycket bra i kundtjänstinsatserna, med 83 % av användarna som sa att de var nöjda. Det är nivåkoppling med Sky Broadband, och före BT (79 %), EE (79 %) och TalkTalk (72 %). Den enda Internetleverantören som fick ett bättre totalresultat här var Plusnet, med 86 %.

Som du kan förvänta dig, översätts detta till en ganska liten mängd kundklagomål. Ofcom registrerade bara 54 klagomål på Virgin Media per 100 000 kunder, vilket är mindre än hälften av BT och TalkTalk. Här var det bara Sky Broadband som överträffade Virgin, med bara 29 klagomål till Ofcom per 100 000 abonnenter.

Virgin Media bredbandsrecension: Dom

Vi har sagt det ovan, men det tål att upprepas: Virgin är inte en budget-ISP. Många människor skulle gärna klara sig med något långsammare och billigare från en annan leverantör.

Men om du behöver en internetanslutning som är tillräckligt snabb för att hålla jämna steg med högupplöst streaming, konsolspel och en sidoordning av samtidiga nedladdningar, är Virgin Media ett utmärkt val. Det är snabbt och pålitligt, med starka kundnöjdhetspoäng, korta avtalsvillkor och ett potentiellt frestande val av TV-tillägg.

Köp Virgin Media nu

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras.