Vill du strömma dina favoriter som NCIS, Star Trek, eller Den amerikanska presidenten? CBS All Access har täckt dig. Tjänsten on-demand och livestreaming har samlat en ganska stor publik sedan den började tävla mot tjänster som Netflix och Hulu.
Med en enorm mängd innehåll att välja mellan kan du njuta av CBS All Access i tusentals timmar. Men hur mycket av din upplevelse kommer att bli smidig?
Även om många prenumeranter inte har några problem med CBS All Access, stöter vissa ofta på ett irriterande problem – ofta eftersläpning och buffring.
Lyckligtvis kanske du kan lösa problemet ganska enkelt. Men innan vi går in på lösningen, låt oss se varför dessa eftersläpningar händer i första hand.
Störd av att släpa efter? Du är inte den enda
Tillbaka 2017, när Star Trek: Discovery debuterade, CBS All Access -användare kunde inte vänta med att strömma serien. Fans av tjänstens flaggskeppsserier rusade för att njuta av det senaste avsnittet. Tyvärr var detta inte möjligt för alla.
Som en av CBS representanter sa:
”Ett litet antal CBS All Access -användare upplevde problem med buffring i går kväll på grund av tekniska problem med en av våra leveranspartners. Vi arbetade nära dem för att lösa problemet. ”
Nu säger detta oss två saker. För det första att du är långt ifrån den enda som lider av problem med eftersläpning. Och för det andra är det inte CBS -plattformen som orsakar buffertproblem, utan deras innehållsleveransnätverk. Och om CDN har tekniska problem är det inte mycket du kan göra åt det.
Ändå kan det finnas andra skäl till varför ditt innehåll stannar. Lyckligtvis har var och en av dem en snabb lösning.
Kontrollera din internetanslutning
Den vanligaste orsaken till långsam streaming är en dålig internetuppkoppling. Och olika streamingtjänster har olika sätt att hantera det. Vissa tjänster sänker videokvaliteten automatiskt om din anslutning inte är tillräckligt stark. Andra pausar videon tills den buffrar tillräckligt för att fortsätta.
I alla fall vill du inte att dina favoritfilmer eller program ska pausas ett gäng gånger. Du vill inte heller ha suddigt, pixelerat innehåll. Det första du bör göra om detta händer är att kontrollera din internethastighet.
Du kan använda en hastighetstest online eller ladda ner en app för att se hur snabbt ditt internet är. CBS kräver en nedladdningshastighet på minst 3 Mbps för en smidig streamingupplevelse.
Om din anslutning är över denna punkt och du fortfarande står inför eftersläpningar, återställ routern och försök spela upp videon igen. Om orsaken bakom buffringen verkligen är din anslutning, bör detta lösa problemet.
Starta om tjänsten
Om du har problem med CBS All Access bör den gamla gamla omstartsmetoden göra susen. Det finns trots allt en anledning till att detta är den vanligaste rekommenderade lösningen för programvaruproblem och problem. Genom att uppdatera plattformen kan du hantera streamingproblem på nolltid.
Om du använder en webbläsare för att strömma program stänger du den genom att klicka på den röda X knapp. På en dator kan du också använda Alt + F4 genväg, vilket motsvarar Command + Q på en Mac.
Och om du använder en smartphone -app, se till att den inte fungerar i bakgrunden innan du öppnar den igen. På en iPhone X eller nyare kan du göra detta genom att svepa upp från botten av skärmen och pausa halvvägs. När du ser CBS All Access i listan över de senaste apparna, svep upp den för att stänga den. På äldre iPhones kan du komma åt nyligen använda appar genom att dubbelklicka på hemknappen.
Om du använder en Android -smartphone kan sättet att stänga bakgrundsappar bero på modellen. Till exempel har nya Samsung Galaxy -modeller en dedikerad Nya appar ikonen längst ned till vänster på skärmen. Tryck på ikonen och svep sedan upp CBS -appen för att stänga den. Samma knapp på andra Android -enheter ser ofta ut som en fyrkant, och du kan använda den fysiska hemknappen om din telefon har en.
När du har stängt appen väntar du några ögonblick och öppnar den igen. Om buffertproblemet orsakades av problemen på plattformen bör din video spelas smidigt efter omstart.
Njut av dina favoriter
CBS är fullspäckat med spännande filmer och tv-program. Det finns timmar efter timmar med innehåll att strömma, inklusive några av världens mest älskade serier. Genom att följa stegen som beskrivs här bör du kunna njuta av dem alla utan irriterande eftersläpningar.
Så länge det inte finns några problem med CBS innehållsleveransnätverk, bör ovanstående metoder göra susen. Och om problemet är utanför din räckvidd kan du alltid kontakta CBS för hjälp. Deras hjälpteam är aktivt på Twitter, och de borde kunna hjälpa dig.
Så vad strömmar du på CBS All Access? Stöter du på några problem? Fortsätt och skriv dina tankar i kommentarfältet nedan.
