Deskhop tillåter teknisk hjälp på distans via Facebook

RealVNC har lanserat Deskhop, en gratis fjärrskrivbordstjänst som låter användare dela sina skärmar med Facebook-vänner.

Programvaran är inte utformad för tunga fjärradministrationsuppgifter; det är mer inriktat på att den ”tekniska guiden” ska bli tjafsat för IT-hjälp via telefon av vänner och familj.

Även om RealVNC beskriver Deskhop som en Facebook-app, är detta inte strikt korrekt. Även om båda användare behöver installera Deskhop som en Facebook-app för att komma igång måste de också ladda ner den fristående programvaran – som tar upp cirka 750 kB – för att faktiskt genomföra skärmdelningssessioner på ett säkert sätt.

Om du aktiverar Deskhop som en Facebook-app får du upp en lista med kontakter, med möjlighet att antingen dela din skärm eller kontrollera deras. När du har valt en kontakt kommer Deskhop att uppmana dig att ladda ner och installera programvaran för fjärrskrivbord.

Programmet visar sedan en skärmbild tills kontakten accepterar din begäran om skärmdelning. När de har accepterat tillåter Deskhop fjärradministration; den använder 128-bitars AES-kryptering för att hålla kommunikationen säker.

Båda användare kan koppla från sessionen när som helst, varefter Deskhop automatiskt avinstallerar sig själv från din PC. Enligt RealVNC kommer det inte att vara möjligt att återupprätta en anslutning utan båda användarnas tillåtelse, eller för någon annan att ta del av sessionen. Att avsluta sessionen kommer dock inte att automatiskt inaktivera Facebook-appen, som fortfarande har tillgång till din Facebook-kontaktlista, plats och e-postadress om den inte tas bort manuellt.