De flesta Facebook-användare kommer att ha en uppfattning om hur dess riktade reklam fungerar – du letar i en onlinebutik efter en viss vara, och minuter senare dyker en annons för just den varan upp på din skärm.
Nu planerar Facebook att börja spåra de butiker du besöker i verkligheten också.
Facebook har tagit in nya verktyg för annonsörer som kommer att berätta för företag om du har varit i någon av deras verkliga butiker – om du delar dina platstjänster med appen, det vill säga. Människor som inte har varit i en specifik butik kan också få en annons, men den skulle riktas mot nya kunder, förklarar Facebook.
”Utvalda företag som är kvalificerade för rapportering av butiksbesök kan nu också skapa anpassade målgrupper som består av personer som nyligen har besökt deras butik”, sa Facebook i ett blogginlägg.
Några av de företag som redan är involverade i detta är det amerikanska varuhuset, Macy’s och snabbmatsbutiken KFC.
”Vi samarbetade nyligen med Facebook för att aktivera deras offlinekonverteringslösning för att driva försäljning i butik”, säger Tessa Kavanaugh, chef för sociala och nya plattformar på Macy’s. ”Vi är uppmuntrade av de positiva resultaten vi såg i butiken och är glada över att fortsätta testa Facebooks offlinesvit för att driva vår tillväxt.”
Facebook är inte det första teknikföretaget som spårar var sina kunder befinner sig offline på detta sätt. Googles Butiksförsäljningsmätning systemet tillåter teknikjätten att spåra kunders kreditkortstransaktioner – både online och i fysiska butiker.
Tanken är att Google kan använda denna information för att bättre avgöra hur många försäljningar som har genererats av digitala annonskampanjer. En ledande grupp för integritetsrättigheter uppmanar dock den amerikanska federala handelskommissionen (FTC) att undersöka Google och hävdar att företaget får tillgång till denna information i ett försök att binda kundernas onlinebeteende till offline shoppingvanor.
