Att ha problem med DNS kan vara ganska besvärligt. När de uppstår kan du inte nå internet eller specifika webbplatser på webben.
Det finns, lyckligtvis, några steg du kan ta på egen hand om du misstänker att DNS-problem stör din surfning. I den här artikeln tar vi en titt på hur man diagnostiserar DNS-problem.
Vad är DNS?
Låt oss först titta på vad DNS är och hur det fungerar. DNS, förkortning för Domain Name System, är adressboken för internet. Det är ett decentraliserat namnsystem som ansvarar för att matcha IP-adresser med motsvarande domännamn. Det gör att du kan hitta webbplatser efter deras namn och utan den skulle du behöva skriva in den exakta IP-adressen för varje webbplats du vill besöka direkt i webbläsarens URL eller adressfält.
DNS är decentraliserat, vilket innebär att det finns många DNS-servrar runt om i världen vars syfte är att söka upp DNS-poster och utföra olika DNS-tjänster. Alla är dock anslutna till 13 rotservrar, som underhålls oberoende av olika byråer. Verisign, US Army Research Lab, IANA (Internet Assigned Numbers Authority) och ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) är några av de byråer som kontrollerar rotservrarna.
Hur vet jag att du har DNS-problem?
Hela webben vilar på DNS-servrarnas förmåga att korrekt matcha IP-adresser med namnen på webbplatserna och användarnas datorer. När en missmatchning inträffar kan en webbplats inte nås eller en viss användare kan inte nå nämnda webbplats. Missmatchningen kan ske både på din lokala DNS-server (vilket hindrar dig från att nå en internetwebbplats) eller på DNS-servern för en viss webbplats du försöker nå (förhindrar att webbplatsen nås).
Vad ska man göra när det går dåligt?
När DNS fungerar korrekt kan folk hitta din sida och du kan surfa på interwebs utan krångel. Men när det går snett, med tanke på systemets komplexitet, kan problem dyka upp på en mängd olika ställen. Därför är det bäst att ha en bra felsökningsstrategi till hands. Här är några av de vanliga metoderna vi rekommenderar.
Kontrollera nätverksanslutning
När du får problem med att nå en viss webbplats, se till att kontrollera din webbanslutning först. Du kan komma åt dina nätverksanslutningsinställningar via nätverks- och delningscenter. Här bör du se kopplingen mellan din dator, ditt lokala nätverk och internet. Om allt är bra och snyggt med nätverket och internetanslutningen kan du fortsätta med DNS-felsökning. Kontrollera också om du har en giltig IP-adress. Många gånger är problemet så enkelt som en felaktig IP-adress.
Försök att nå din DNS-server
Nästa sak du kan försöka är att nå din DNS-server. Gå till Start-menyn genom att klicka på Windows-knappen i det nedre vänstra hörnet av din bildskärm. Starta sedan kommandotolken. Vanligtvis öppnas kommandotolken med följande plats: ”C:UsersYour Computer Name>”. Skriv kommandot ”cd” och tryck på Enter. Upprepa samma kommando tills du når ”C:”-platsen.
Skriv sedan kommandot ”ipconfig” och tryck på Enter. Kommandotolken visar dig dina DNS- och IP-inställningar. För att nå din DNS-server, skriv kommandot ”ping”, tryck sedan på blanksteg och ange siffrorna du ser i kolumnen ”Standardgateway”. När du har skrivit in dem, tryck på Enter. Din dator kommer då att försöka nå DNS-servern. Om du har DNS-problem kommer du inte att kunna nå det.
Om du inte har tillgång till internet, kommer meddelandet ”Media Disconnected” att visas. Å andra sidan, om du har anslutning får du en rapport med storleken på datapaketen och den tid det tog för dem att överföras till DNS-servern och tillbaka.
Försök att nå en webbplats
Med samma ”ping”-kommando bör du försöka nå en webbplats. Vi använder Google för det här exemplet. Skriv kommandot ”ping” i kommandotolken, tryck på blanksteg och skriv in www.google.com och tryck på Retur. Om allt är OK kommer du att få en rapport med detaljer om svaren från Google. Om din dator inte kan nå Googles värd får du meddelandet ”Ping-förfrågan kunde inte hitta värd www.google.com. Kontrollera namnet och försök igen”. Det betyder att webbplatsen du försöker nå har DNS-problem.
Slutsats
DNS gör den dagliga användningen av den globala webben drastiskt enklare. Det låter oss hitta de webbplatser vi vill använda med deras domännamn, istället för att behöva skriva in deras exakta IP-adresser. Potentiella DNS-fel kan orsaka alla möjliga problem för alla användare. Det är i alla fall bra att veta vad man ska göra när katastrofen inträffar. Förhoppningsvis var den här artikeln till hjälp för dig.
