Det finns över en miljard registrerade användare på TikTok. 70 miljoner av dem är aktiva varje dag, så du kommer att ha många videor att cykla genom. Med så många människor som använder appen kommer du förmodligen att stöta på några oönskade videor, kommentarer, chattar och profiler. Vissa människor gillar att förolämpa andra på sociala medier precis som de gör i verkliga livet.
Vad kan du göra när det händer? Finns det ett alternativ att rapportera kränkande inlägg, videor eller användare?
Svaret är ja.
TikTok har regler som måste följas. Om deras filter inte tar bort det stötande innehållet automatiskt kan du alltid rapportera det, och appen raderar antingen innehållet eller profilen som det laddades upp från.
Rapportera konton på TikTok
Om en användare visar kränkande beteende, lägger ut kränkande eller rasistiska videor eller kommentarer eller bryter mot någon av de gemenskapsriktlinjer som appen har infört kan du rapportera dem. Processen är anonym, så personen du rapporterade vet inte vem som gjorde det.
Så här gör du när du vill rapportera en profil:
- Gå till profilen för den användare du vill rapportera.
- Tryck på de tre prickarna för extra alternativ.
- Tryck på ”Rapportera”.
- Välj Rapportera konto
- Instruktionerna på skärmen kommer att uppmana dig att beskriva vad problemet är. Du kommer att kunna välja mellan olämpligt innehåll, falsk identitet, intrång i immateriella rättigheter och så vidare.
När du har skickat in din rapport kommer TikTok att granska problemet. Om befogenheterna avgör att profilen i fråga verkligen bryter mot någon av reglerna, kommer de att avsluta den.
Rapportera videor
Om en användare lägger upp en video som bryter mot appens villkor kan du också rapportera det. Här är vad du ska göra:
- Öppna videon och tryck på den lilla pilen på skärmen.
- Välj ”Rapportera”.
- Återigen måste du följa instruktionerna på skärmen för att förklara vad problemet är.
Om en video som du har lagt upp rapporteras av någon annan behöver du inte oroa dig för att din profil raderas. Om videon bryter mot reglerna på något sätt kommer TikTok supportteam att ta bort den och du får hela listan med regler som en påminnelse. Men om du fortsätter att lägga upp stötande videor efter varningen kan din profil komma att avslutas som ett resultat.
Rapporterar kommentarer
Kommentarer från andra användare kan ibland vara mycket kränkande för personen som lade upp videon. Vissa människor får en kick av att förolämpa andras arbete, så om du någonsin upplever det här är vad du måste göra:
- Tryck och håll ned den kommentar du tycker är olämplig.
- Tryck på ”Rapportera”.
- Följ instruktionerna på skärmen för att ge mer information om inlägget.
TikTok kommer att ta bort varje kommentar som bryter mot appens regler.
Rapporterar chattar
Du kan uppleva missbruk när du chattar med en annan användare via TikTok-chatten. Om det händer kan du rapportera hela konversationen och TikTok-support kommer att undersöka problemet. Här är vad du bör göra:
- Öppna konversationen med kränkande innehåll.
- Tryck på de tre prickarna i det övre högra hörnet.
- Tryck på ”Rapportera”.
- Följ instruktionerna på skärmen för att identifiera reglerna som brutits.
Riktlinjer för communityn
Som nämnts ovan har TikTok strikta riktlinjer för communityn. Dessa standarder finns listade på TikTok -webbplatsen och alla som får ett meddelande om att de har rapporterats kan se dem här.
Viss innehåll, även om det är kontroversiellt eller stötande, kan fortsätta om det anses vara pedagogiskt. Annat innehåll, som definieras som trakasserier, farligt eller olagligt, tas bort av företaget. Det kan förvåna vissa användare att TikTok tog bort deras innehåll, att förstå vad som är och inte är acceptabelt är viktigt innan du lägger upp några videor eller skickar meddelanden.
Lyckligtvis skickas det omedelbart till ett supportteam för granskning när en video rapporteras. Detta har fördelar av två skäl:
- Det krävs bara en person för att rapportera stötande innehåll – Om någon har en symbol som representerar hat eller en terroristgrupp i bakgrunden av sin video kan det vara lätt att missa. Om du fångade det och andra inte gjorde det, behöver du inte en folkmassa för att få videon avvisad.
- Om någon rapporterar din video på grund av trots eller konkurrens kommer den inte att tas bort – efter att den har granskats och påståendena är ogrundade kommer du inte att drabbas av några negativa konsekvenser.
Förutsatt att din video inte strider mot communityns riktlinjer borde du klara dig trots ett klagomål från en annan användare.
Tillfällig avstängning
Flera användare uppger att deras konton tillfälligt stängs av. Detta kan hända eftersom appen har en ”anti-spam” -funktion. Alla som gillar, kommenterar eller delar för mycket på kort tid kan få vissa aktiviteter avstängda i 24 timmar.
Orsaken till din avstängning kan också bero på något du postat eller som bryter mot appens villkor. Om du känner att avstängningen var av misstag kontaktar du bara TikTok -support, eller gå till alternativet ’Rapportera ett problem’ under ’Inställningar i appen.
Automatisk profilradering
Efter att TikTok betalat 5,7 miljoner dollar i en massiv rättegång på grund av brott mot barns onlinesekretessskyddslag kom de ut med en uppdatering som raderade alla profiler med falska födelsedagar.
Barn under 13 år har förlorat möjligheten att dela och ladda upp videor som gjorts i appen.
Många användare rapporterade att deras profiler raderades utan förvarning. De bröt inte mot några regler, men deras konton raderades fortfarande. Det visade sig att de flesta av dem inte använde sina rätta födelsedagar när de skapade ett konto. Det enda sättet att få tillbaka ditt konto är att bevisa ditt födelsedatum genom att tillhandahålla en kopia av ditt ID.
Återaktiverade konton tappar alla videor
Många av användarna som bevisade sin identitet genom att tillhandahålla ID har blivit chockade över att hitta alla deras videor och musik raderad. Det kanske inte är ett problem om du inte hade en bred publik, men vissa användare tappade tiotusentals följare på grund av detta appfel.
Tyvärr finns det inget sätt att få tillbaka dina videor, musik eller följare. Du måste bygga om ditt konto från grunden. Problemet har vänt många TikTok -användare från appen. TikTok skulle behöva förbättra sina algoritmer för att se till att inget sådant händer igen.
Företaget har uppgett att de är medvetna om problemet och letar efter en lösning för de användare som tappat innehåll och följare.
Tänk två gånger innan du postar
Saker och ting har förändrats på TikTok efter den ovannämnda stämningen på 5,7 miljoner dollar och radering av tusentals profiler. Reglerna är strängare än någonsin tidigare, så se till att dina videor, kommentarer och chattar håller sig inom de gemenskapsriktlinjer som appen tillhandahåller. Annars kan du förlora allt ditt ursprungliga innehåll över en natt utan en chans att få tillbaka det.
