Säkerhetsföretaget McAfee har en hel del ägg i ansiktet efter att det oavsiktligt släppt en ny uppsättning virussignaturfiler som felaktigt identifierade dussintals vanliga program som skadlig programvara. Företaget måste nu möta klagomål från arga användare som kan ha tagit bort sina filer.
Problemet började i fredags när företaget släppte de 4715 DAT:erna som innehöll en felaktig identifiering för W95/CTX-viruset. Som ett resultat, en lång lista med vanliga filer, inklusive Microsofts Excel, installationsprogrammet för Google Verktygsfält, Java och Macromedia Flash Player, markerades som fientliga och användarna uppmanades att antingen sätta dem i karantän eller ta bort dem.
Misstaget upptäcktes snabbt och inom fem timmar när kunder började rapportera en mängd falska positiva resultat för W95/CTX-viruset. När McAfee insåg problemet drog han tillbaka den felaktiga signaturfilen och ersatte den med rätt DAT. Men då hade mycket av skadan skett och många användare – McAfee kommer inte att säga hur många – stod inför möjligheten att försöka återställa filer i karantän eller raderade.
Mjukvaran som påverkades var VirusScan Enterprise 7.1 och senare, Managed VirusScan 3.5 och 4.0 Beta, VirusScan Online 10, LinuxShield och VirusScan 7.03.
