Ett hackat Facebook -konto är extremt frustrerande, och det kan leda till missförstånd. Men vissa hackare går längre och tar bort kontot helt och hållet. Om detta hände för mer än 30 dagar sedan är ditt enda alternativ att skapa ett nytt konto.
Men om raderingen skedde för mindre än en månad sedan kan du fortfarande ha en chans att spara ditt konto. Låt oss se vad du behöver göra.
Saker att veta
Innan vi går in på att åtgärda problemet, låt oss först utforska åtgärder du kan vidta innan hackaren någonsin får chansen att ta bort ditt konto.
Om du inte är säker på om ditt Facebook -konto äventyras har vi en bra artikel här som hjälper dig. Att fånga problemet tidigt är det bästa fallet när det gäller att återställa ditt konto.
Varje Facebook-användare bör hålla sin kontaktinformation uppdaterad. Detta inkluderar din e -post och ditt telefonnummer. Facebook skickar varningar för nya inloggningar och ändringar av din inloggningsinformation. Om någon har tagit över ditt Facebook -konto är det första stället du vill gå till ditt e -postkonto. Sök efter kommunikation från Facebook.
Om du har fått ett e -postmeddelande från Facebook som varnar dig om ändringar, öppna e -postmeddelandet och klicka på Säkra ditt konto länk. Detta tar dig till en hjälpsida som hjälper dig att återställa ditt konto.
Förutsatt att du inte fick detta mejl i tid, är det ok. Vi har fortfarande många alternativ för att hjälpa dig att återställa ditt Facebook -konto efter radering. Även om hackaren ändrade dina inloggningsuppgifter.
Hur man återställer ett hackat och borttaget konto
Det som är bra med att radera konton är att Facebook inte tar bort det direkt. Istället håller det kontot ”levande” men gör det osynligt för dina vänner under en period av 30 dagar. Så här gör du för att återställa ett hackat och raderat konto.
Lösenord och e -post ändrades inte
Det finns en liten chans att hackaren glömde ändra dina inloggningsdata innan de har raderat kontot. Om så är fallet, här är vad du ska göra för att återaktivera och återfå åtkomst till ditt konto.
- Öppna webbläsaren på din dator och gå till https://facebook.com. Om du använder en smartphone eller surfplatta, starta Facebook -appen.
- Ange sedan din e -postadress och lösenord. Om du brukade logga in med ditt telefonnummer skriver du in ditt telefonnummer istället.
- Klicka eller tryck på Logga in knapp.
Om du har lyckats bör du se alla dina kontakter, foton, inlägg och så vidare – förutsatt att hackaren inte tog bort dem.
Lösenordet ändrades
Det vanligaste scenariot, särskilt med oerfarna hackare, är att de bara kommer att ändra lösenordet. Även om du inte kan återaktivera ditt konto med det gamla lösenordet, kan du fortfarande få ditt konto tillbaka. Så här gör du.
- Öppna webbläsaren på din dator och navigera till Facebooks huvudsida. Om du använder en smartphone eller surfplatta, starta Facebook -appen.
- Ange dina gamla inloggningsuppgifter och klicka/tryck på Logga in.
- Facebook visar dig sedan en skärm som säger att du har angett ett ogiltigt användarnamn eller lösenord.
- Klicka eller tryck på Glömt ditt lösenord alternativ.
- Välj det e -postkonto du har kopplat till Facebook.
- Du får ett mejl med en sexsiffrig kod. Skriv det i fältet ”Ange kod” och klicka eller tryck för att fortsätta.
- Du kommer då att uppmanas att ange ett nytt lösenord för ditt konto. Skriv in det nya lösenordet. Se till att den är stark. Använd specialtecken, blanda stora och små bokstäver och släng in några siffror också.
- Tryck eller klicka på Fortsätta knapp.
- Därefter ser du ett meddelande om när ditt konto kommer att raderas om du inte avbryter borttagningen. Tänk på att efter det datumet är återhämtning omöjlig.
Om du inte kan komma åt din e -post
Låt oss säga att hackaren var lite mer grundlig än i föregående fall och att de har inaktiverat din åtkomst till det e -postkonto som du använder för att logga in på Facebook. Du har fortfarande ett sätt att få tillbaka ditt konto. Först bör du kontrollera om lösenordet fortfarande är giltigt.
- Öppna webbläsaren på din dator eller starta Facebook -appen på din mobila enhet.
- När Facebooks huvudsida öppnas klickar du på ditt profilfoto (i mobilappen).
- Om du använder en dator anger du det senaste lösenordet du använde. Om hackaren inte har ändrat det tillåter Facebook dig att avbryta borttagningen av ditt konto.
- Om du använder appen skriver du in det senaste lösenordet du använde. Om det checkar ut visar Facebook meddelandet Bekräfta din identitet. Knacka Komma igång. Du kommer då att se meddelandet om när ditt konto var tänkt att raderas.
- Knacka på Avbryt borttagning alternativ.
Men tänk om hackaren förändrade allt?
Både e -post och lösenord ändrades
Om hackaren var noggrann och ändrade både e -post och lösenord kan du försöka återställa ditt konto med ditt telefonnummer. Så här fungerar det på en dator.
- Starta webbläsaren och gå till Facebooks huvudsida.
- Ange de senaste uppgifterna som fungerade och klicka Logga in.
- Klicka på Glömt ditt lösenord alternativ.
- Kolla ”Skicka kod via SMS”Alternativ.
- När du får texten kopierar du koden till fältet Ange kod och klickar på Fortsätta.
- Ange ett nytt lösenord och klicka Fortsätta.
- Klick Avbryt borttagning.
Smartphone -användare bör göra följande.
- Starta appen.
- Tryck på alternativet Hitta ditt konto.
- Kolla ”Bekräfta via SMS”Och tryck på fortsätt.
- Välj om du vill vara inloggad på andra enheter eller inte och tryck sedan på Fortsätta.
- Skapa ett nytt lösenord och tryck på Fortsätta.
- På skärmen Bekräfta din identitet trycker du på Komma igång.
- Knacka på Ja, fortsätt till Facebook knapp. Detta kommer att avbryta borttagningen av ditt konto.
Om ingen av metoderna hjälpte borde du göra det Rapportera att ditt konto har hackats till Facebook.
Vanliga frågor
Facebook är en komplex plattform för sociala medier. Om någon har hackat ditt konto, eller om det raderas, har du förmodligen fler frågor.
Kan jag återställa min Facebook -data efter 30 dagar?
Facebook ger användarna möjlighet att ladda ner och spara all sin Facebook -data på webbplatsen. Men om ditt konto redan har raderats efter 30-dagars innehavstid finns det inget sätt att hämta det. Medan Facebook säger att de kan lagra viss information, har det inga personliga inlägg, bilder eller något som är relaterat till individen.
I grund och botten, om någon har hackat ditt konto och tagit bort det, finns det inget sätt att återställa någonting efter de första 30 dagarna.
Har Facebook ett kundsupportteam som jag kan nå ut till?
Tyvärr har Facebook inte ett telefonnummer eller en chattjänst som ger dig kontakt med en kundtjänstrepresentant för mer hjälp. Det enda alternativet du har är att kontakta Facebooks supportteam. Du kommer inte att få omedelbar feedback, men teamet kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig.
Du kan nå Facebooks supportteam med denna länk. Kom ihåg att vara så detaljerad som möjligt när du fyller i formuläret. Detta kommer att minska antalet interaktioner du måste ha, och därför hur lång tid det tar att lösa.
Var försiktig
När du har återtagit ditt konto, se till att skapa ett superstarkt lösenord. Överväg också att ändra den associerade e-postadressen och lägga till tvåfaktorsautentisering för att göra framtida hackare ännu mindre sannolikt att hända.
Har ditt konto någonsin hackats och kunde du få tillbaka det? Berätta om dina erfarenheter i kommentarerna nedan.
