Netflix är en av de mest populära streamingplattformarna i världen. Tyvärr gör detta det till ett frestande mål för hackare som skulle vilja njuta av filmer och tv -program medan de låter någon annan stå för räkningen.
Ibland kommer hackare bara att ändra lösenordet men inget annat, och andra gånger kommer de inte att ändra någonting alls (i hopp om att flyga under radarn). Men det är vanligare att en hackare ändrar e-postadressen som är kopplad till kontot så att de bara kan ta över det hela.
Oavsett metod finns det sätt att hantera en hackerattack. I den här artikeln kommer jag att ge dig den grundläggande översikten över hur du försvarar dig och får ditt konto tillbaka.
Hur berättar du om ditt Netflix -konto blev hackat?
Hackare använder en mängd olika metoder för att få tillgång till någons Netflix -konto.
I vissa fall kommer hackare att få åtkomst till ditt konto och lämna dina referenser ensamma i hopp om att de kan fortsätta använda ditt konto utan att du vet det. I den här situationen är det viktigt att hålla utkik efter konstig visningsaktivitet på ditt Netflix -konto.
I andra fall kan hackare ändra din inloggnings -e -postadress och lösenord för att helt hindra dig från att komma åt kontot. I sådana här situationer måste du kontakta Netflix för att återfå kontrollen över ditt konto.
Låt oss ta en titt på hur du kan se om ditt konto har hackats och hur du kan få ditt konto tillbaka.
Konstig kontoaktivitet
Det enklaste sättet att berätta om någon har använt ditt konto är att kolla den nyligen visade fliken på Netflix. Om du ser en film eller ett tv -program där som du inte såg nyligen är oddsen att ditt konto används av någon annan.
I det här fallet bör du ändra ditt lösenord omedelbart för att se till att skadan inte blir värre och för att förhindra hackare från att använda ditt konto igen.
Så här kan du se till att misstänkt aktivitet ägde rum på ditt Netflix -konto:
- Logga in på ditt Netflix -konto och välj konto.
- Klick Visa aktivitet för att se alla aktiviteter som ägde rum på ditt konto. Hackaren kan ta bort den senaste aktiviteten, så om du fortfarande inte är säker på vad som hände, fortsätt till nästa steg.
- Klicka på Senaste enhetsströmningsaktivitet för att se platserna där ditt konto var inloggat.
- Kontrollera om det finns några okända inloggningar från andra länder eller områden.
- Om du ser en inloggning som du inte kände till är det möjligt att ditt konto blev hackat. Gå tillbaka till inställningar och välj Logga ut från alla enheter.
Detta loggar ut ditt konto från alla enheter, inklusive de som används av hackaren. Nu när du har kontrollerat att du är den enda som använder kontot är det dags att ändra ditt lösenord för att se till att hackaren inte loggar in igen.
Ändra ditt lösenord från mobila enheter:
- Logga in på ditt Netflix -konto med vilken enhet som helst.
- Välj Mer i det nedre högra hörnet av skärmen.
- Gå till App inställningar och rulla ner tills du hittar din e-postadress i Handling sektion.
- Peka på det så kommer du att kunna ändra ditt lösenord.
- Aktivera tvåstegsverifiering för din Gmail-adress (om det är den e-postklient du använder). På så sätt måste du validera varje inloggning genom att klicka på en länk som du får i ditt e-postmeddelande. Även om detta kan verka som en olägenhet, är det bättre att vara säker än ledsen.
Ändra ditt lösenord från en dator:
- Logga in på ditt Netflix -konto.
- Håll muspekaren över din profilikon i det övre högra hörnet och välj konto från rullgardinsmenyn.
- Klicka på Ändra lösenord. Du hittar den längst upp till höger på kontosidan under Medlemskap och fakturering.
- På nästa sida anger du ditt nuvarande lösenord i det första fältet och ditt nya lösenord i de andra två.
- Alternativt kan du markera rutan bredvid Kräv att alla enheter loggar in igen med ett nytt lösenord. Detta loggar automatiskt ut alla dina anslutna enheter från Netflix.
- Klick Spara för att spara ditt nya lösenord.
Nu bör ditt konto vara säkert eftersom hackaren inte ska kunna logga in igen.
Vad händer om mitt Netflix -konto har hackats och e -post ändrats?
Naturligtvis, om personen som hackade ditt konto bestämmer sig för att ändra dina inloggningsuppgifter, kommer du inte att kunna starta dem genom dina kontoinställningar. Du kan rapportera problemet till Netflix via deras supportcenter, användare får ofta stor hjälp genom att göra detta.
Om detta händer är du nu avstängd från ditt Netflix -konto. Om hackaren gick en extra mil för att ändra all din information, inklusive ditt kreditkortsnummer, kommer du att ha svårt att bevisa att du är den ursprungliga ägaren till kontot.
Baserat på vad vi har lärt oss av användare som hade detta problem, bör du inte förvänta dig att få ditt stulna konto tillbaka. Netflix kommer inte att kunna kontrollera din ursprungliga information, och det finns inget annat sätt att bevisa att kontot var ditt i första hand.
Det bästa resultatet är att det stulna kontot raderas. Det betyder att du måste skapa en ny för att återgå till att titta på dina favorit-tv-program. Det är allt i händerna på kundsupportteamet och hur de hanterar problemet.
Håll ditt konto säkert
Det bästa sättet att se till att ingen annan tar kontroll över ditt Netflix -konto är att göra det så säkert som möjligt från dag ett. Det betyder att du bör skapa ett lösenord som har siffror, versaler och små bokstäver och till och med några symboler.
Se upp för kommunikation som skickas till dig av Netflix. Det är inte ovanligt att hackare och bedragare skickar e -post till Netflix -användare via nätfiske efter privat information. Dessa e -postmeddelanden ber användare att verifiera sina betalningsuppgifter och inloggningsuppgifter. Vissa bedragare går så långt att de ger en realistisk länk till en webbplats för att fånga sitt byte i att förlora privat information. Att skydda ditt konto innebär att du inte ger ut informationen för att komma åt det.
Ett annat vanligt sätt som hackare får tillgång till ditt Netflix-konto är via webbläsare som inte har anti-malware. Detta är inte bara ett problem för din underhållning, det är också ett problem för andra konton.
Om ditt konto blir hackat efter allt det vet du åtminstone att hackarna var tvungna att lägga ner mycket extra arbete. De flesta av dem ger upp och letar efter ett enklare mål.
Vanliga frågor
Netflix säkerhet är en stor grej i dessa dagar. Det är därför vi har inkluderat det här avsnittet för att svara på fler av dina frågor.
Hur ändrar jag min betalningsinformation om jag inte kan logga in?
Låt oss anta att du är en av de olyckliga få som inte kan logga in på ditt konto och att du inte kan få tillbaka ditt konto. Om din betalningsinformation fortfarande är ansluten fortsätter du att se månadsavgiften varje månad tills kontot avslutas.
Om Netflix inte hjälper, bör ditt första stopp vara ditt finansinstitut. De flesta banker, kreditkortsföretag och särskilt PayPal bör ge dig möjlighet att stoppa betalningar.
Vissa banker tar ut en avgift för detta, men det är viktigt att säkra din betalningsmetod.
Varför skulle någon hacka mitt Netflix -konto?
Om det var din vän som fick åtkomst till ditt konto är svaret på denna fråga enkelt: de vill titta på Netflix gratis. Men låt oss anta att det är någon okänd för dig. Varför i helvete skulle någon slumpmässig person (möjligen i ett annat land) vilja ha ditt Netflix -konto? Även den högsta nivån är bara $ 15/månad.
Vissa människor gör vinst genom att sälja din kontoinformation på den mörka webben. Andra kan tycka att du använder samma inloggningsinformation för andra, mer seriösa konton (som bankkonton, sociala medier, etc.).
Slutligen kanske vissa människor vill titta på amerikanskt innehåll i andra länder. Oavsett anledning, vidta lämpliga försiktighetsåtgärder för att skydda ditt konto (använd ett annat lösenord, kolla dina e -postmeddelanden) så att du inte blir ett av hackarens nästa offer.
Hur kommer hackare in på mitt konto?
Det finns många sätt att en hacker kan komma åt ditt konto. För det första är phishing -mejl ett verktyg som ofta används av interlopers. Genom att skicka ett e-postmeddelande som du säkert kommer att svara på har hackarna effektivt fått ditt användarnamn och Lösenord. Ofta leder det här e -postmeddelandet dig till en webbsida som ber dig logga in på ditt Netflix -konto. Det är bäst att undvika att logga in på ditt Netflix -konto någon annanstans än den officiella applikationen eller webbplatsen.
Därefter kan hackare ha fått tillgång till ett annat konto hos dig. Det är därför vi som känner till branschen ofta råder människor att använda olika lösenord för varje konto. Om någon kommer in i din e -post får de också tillgång till andra konton.
