Oroa dig inte om dina Amazon Echo Dot -enheter börjar bete sig konstigt. Du har ingenting att frukta. En enkel fabriksåterställning kommer att föra tillbaka Echo Dot till sin tidigare ära. Att göra det är dock inte helt enkelt.
För att ge dig en hjälpande hand, så här gör du fabriksåterställningen på din Amazon Echo Dot -enhet.
Fabriksåterställning med Alexa -appen
Hela Echo Dot -gränssnittet är Alexa -appen. Denna app är installerad på din telefon/surfplatta och används för att utföra kommandon och navigera i enheten. Det enklaste sättet att fabriksåterställa din Amazon Echo Dot skulle vara att köra Alexa -appen på din telefon/surfplatta. Gå sedan till Enheter, följt av Echo & Alexa -post.
Välj nu den från högtalarlistan som du vill återställa. I nästa meny navigerar du till fabriksåterställning och trycker på det här alternativet. Bekräfta att du vill utföra fabriksåterställningen och enheten ska starta om.
Använda knapparna
I vissa fall kan det finnas ett fel som hindrar dig från att kommunicera med din Echo Dot -enhet. Du kommer inte att kunna använda Alexa -appen för att utföra en fabriksåterställning i det här fallet. Lyckligtvis kan Echo -enheterna återställa till fabriksinställningarna med knapparna på själva enheten. Amazon Echo Dot är inget undantag här.
Återställningsmönstret beror dock på genereringen av din Dot -enhet. Vi kommer att granska varje punkt så att du enkelt kan utföra återställningen.
Den första genen Echo Dot har en återställningsknapp. Med ett gem, håll ned återställningsknappen på enhetens baksida i 5 sekunder. Lampan släcks och tänds igen om du har gjort det på rätt sätt.
Den andra genen Echo Dot kräver att du håller ned volymen nedåt och mikrofon av samtidigt. Du måste göra detta i cirka 20 sekunder. Släpp när ljusringen börjar lysa orange.
Tredje generationens Echo Dot-enheter kräver att du trycker på och håller ned åtgärdsknappen. Gör detta i cirka 25 sekunder och enheten bör fabriksåterställas.
Innan du återställer
Även om fabriksåterställningen är ett säkert sätt att se till att ditt problem är åtgärdat (om inte enheten inte svarar helt) kommer det att ta bort alla anpassade inställningar som du har gjort över tiden.
Även om det inte är så komplicerat att ställa in saker igen, kanske du vill försöka starta om enheten regelbundet innan du återställer fabriken.
Till exempel, om enheten helt enkelt inte svarar, behöver du inte hålla kvar knapparna och växla till fabriksinställningarna direkt. Kanske är allt du behöver göra att koppla bort enheten från strömkällan, vänta ett par sekunder och anslut den igen.
Om det inte löser det, koppla ur det, låt det stå ett par timmar och försök igen. Om det inte heller fungerar, fortsätt till fabriksåterställningen.
Vad händer om det inte fungerar?
Det finns en chans att fabriksåterställningen inte hjälper. Kanske är det ett internt fel som kräver experttänkande. I alla fall, hänvisa till Amazons officiella webbplats och kontakta teknisk support. De guidar dig genom processen. Se till att du nämner att du har försökt koppla bort enheten från strömkällan, samt att utföra fabriksåterställningen.
Under alla omständigheter, förvänta dig inte att dina personliga inställningar kvarstår när problemet är löst. Du kommer förmodligen att behöva anpassa saker från grunden.
Efter återställningen
Oavsett om du framgångsrikt har gjort återställningen till fabriksinställningarna på egen hand eller med hjälp av en Amazon -anställd, kommer du att behöva aktivera din Amazon Echo Dot som du gjorde den första dagen den kom hem till dig. Det innebär att du registrerar dig till ett Amazon -konto och justerar inställningarna igen.
Avregistrering
Om orsaken till fabriksåterställningen är att du blir av med den måste du avregistrera enheten från din Alexa -app. För att göra det, öppna Alexa -appen på din telefon eller surfplatta och gå till inställningar. Hitta sedan Enhetsinställningar, välj den Echo Dot -enhet som du vill avregistrera och välj Avregistrera. Bekräfta om du uppmanas.
Detta kommer effektivt att ta bort pricken från ditt konto, så att den kan registreras till ett annat Amazon -konto. Innan du har utfört avregistreringsprocessen kommer du inte att kunna registrera enheten på ett annat Amazon -konto.
Felsökning av Echo Dot
Om du har problem med att ansluta till din prick eller har lampor som inte slocknar kan du prova några enkla felsökningssteg innan du utför fabriksåterställningen. Vanliga Echo Dot -problem och korrigeringar är:
Anslutning till Bluetooth eller wifi
- Fråga först Alexa om en programuppdatering. Utför en uppdatering kan åtgärda eventuella anslutningsproblem.
- För det andra, flytta bort enheten från alla mikrovågor, babyvakter eller trådlösa enheter.
- För det tredje, utför fabriksåterställningen
Försök också med olika wifi -alternativ för att se om felet korrigerar sig själv.
Grönt eller gult ljus slocknar inte
- Det gröna ljuset betyder att du har ett inkommande samtal om det har fastnat, försök säga ”Alexa, lägg på samtalet.” Om detta inte fungerar, stäng av pricken och slå på den igen.
- Det gula ljuset betyder att du har väntande aviseringar. Stäng dessa genom att be Alexa att berätta dina aviseringar. Om det inte fungerar strömcykeln enheten.
Det här är de vanligaste problemen men du kan också ha problem med att Alexa förstår dig. Oavsett om det är din accent eller det är för mycket buller, hon är ganska lyhörd och korrekt för de flesta. Om du är orolig Alexa är trasig, försök fråga något enkelt som ”Alexa, kan du höra mig?” Om hon svarar kan du ha ett annat problem. Om problemet kvarstår, försök verkligen med en fabriksåterställning och ställ in Alexa igen.
Utför fabriksåterställningen på Amazon Echo Dot
Innan du utför fabriksåterställningen, överväg att försöka starta om enheten genom att koppla ur den från strömkällan. Om du har problem med att återställa fabriken, kontakta gärna Amazons support.
Echo Dot kan göra så många saker Det är inte konstigt att du vill att den ska fungera ordentligt så snart som möjligt. En fabriksåterställning, även om det inte är något någon tycker om att göra, kommer sannolikt att lösa eventuella problem som din Dot har.
