Alla föredrar att beställa mat online nuförtiden – därför har Grubhub blivit så populärt. Men vad händer om du gör ett misstag eller om dina planer har ändrats och du vill avbryta din beställning?
I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du avbryter din Grubhub -beställning, hur du får en återbetalning och allt annat som rör ämnet.
Hur avbryter jag en beställning på Grubhub?
Låt oss säga att du har beställt en måltid och nu vill avbryta den beställning du har gjort. Inga problem. Grubhub levereras med ett alternativ för avbokning av order. Faktum är att du till och med kan ändra din beställning efter att du gjort den, oavsett om vi pratar om att ta bort objekt eller lägga till andra. Så här gör du:
- Gå till restaurant.grubhub.com.
- Gå till Beställningar.
- Navigera till den ordning som du vill redigera/avbryta.
- Om du avbryter, se till att du har valt en anledning till avbokningen och att du har lagt till några detaljer om situationen.
Att avbryta din beställning är så enkelt som det. Kom dock ihåg att du inte kommer att kunna avbryta din beställning i sista minuten – att avboka när din leveransperson står utanför dörren fungerar inte.
Även om detta är det officiella sättet att avbryta Grubhub -beställningar, är det inte det enklaste för restaurangen. Så det bästa är att ringa till restaurangen, presentera dig själv och avbryta beställningen. Påminn restaurangen om att de ska kontakta Grubhub -föraren och se till att de vet att din beställning avbryts.
Hur får jag en återbetalning på Grubhub
Det faktum att du har avbrutit beställningen, oavsett om du har gjort det via appen eller genom att kontakta restaurangen direkt, betyder inte att du kommer att få en omedelbar återbetalning. Ja, detta inkluderar avbokning med den officiella Grubhub -appen. Du måste kontakta Grubhub -supporten för att försöka få tillbaka.
- Ring +1 (877) 585-1085.
- Prata med en levande kundtjänst och förklara problemet.
- Be om återbetalning.
- Vänta tills Grubhub svarar dig via e -post (se till att kolla skräpposten.)
Tänk på att Grubhubs officiella återbetalningspolicy avser beställningar som går fel. Detta kanske inte är entydigt, men hänvisar fortfarande till fall där ordern är sen, inte har kommit, eller där det bara är fel/dåligt. Det faktum att du har ändrat dig och vill avbryta beställningen gör dig inte direkt berättigad till återbetalning.
Att kontakta restaurangen och få dem att stoppa måltidsförberedelserna är ett utmärkt sätt att förbättra dina chanser till återbetalning. Kommunicera allt detta till Grubhubs kundtjänst.
Helst bör du först avbryta beställningen via Grubhub, ringa restaurangen för att avbryta och sedan kontakta Grubhubs kundsupport för att förklara situationen. Detta kan göra dig berättigad till återbetalning. Inga garantier dock.
Så här avbryter du en kundbeställning på Grubhub
Som restaurang eller förare måste du ringa Grubhubs kundsupport om du vill avbryta en beställning som du har accepterat. Du behöver dock inte acceptera varje beställning. Faktum är att du kan stänga av att ta emot beställningar under en viss tid genom att klicka på den röda knappen Sluta ta emot beställningar.
Så här avbryter du en beställning i Grubhub -appen
Att avbryta en Grubhub -beställning via appen är lika enkelt som att navigera till beställningen och välja ”avbryt”. Naturligtvis kanske du inte kan göra detta om en betydande tid har gått. Du kan kontakta restaurangen om du vill få mer information om din beställning och om du kan avbryta den och få tillbaka den.
Ytterligare vanliga frågor
1. Hur fungerar Grubhub?
Grubhub har tre klienttyper: konsumenter, restauranger och kurirer. Tjänsten sammanför dem och överbryggar klyftan mellan restaurangen och konsumenten. Användaren surfar på olika tillgängliga restauranger via Grubhubs webbplats eller app och lägger beställningen, betalar online eller väljer att betala kontant vid leverans. När beställningen är gjord, meddelas en restaurang och antingen accepterar eller vägrar beställningen. U003cbru003eu003cbru003e Samtidigt får en närliggande kurir ett meddelande om att de behöver hämta maten och ta med den till en kund. Kurirerna kan också antingen acceptera eller vägra beställningar. Det är en enkel princip som skulle vara onödigt komplicerad utan en tjänst som Grubhub.
2. Hur kan jag avboka min beställning före leverans?
Även om du kan avbryta beställningen via appen/webbplatsen, bör du efter att ha gjort det ringa restaurangen (detaljer från Grubhub) och informera dem om att du har avbrutit beställningen. De kommer att kontakta kuriren och meddela dem om avbokningen. Detta ger dig dock ingen automatisk återbetalning. Var noga med att kontakta Grubhub kundsupport och förklara situationen. Du kan vara berättigad till återbetalning.
3. Betalar Grubhub för inställda beställningar?
Om beställningen annulleras efter att du har hämtat matbeställningen, som kurir, får du fortfarande det föreslagna totala beloppet (inklusive tipset).
4. Ger Grubhub återbetalning?
Grubhub erbjuder återbetalning för order som går fel. Detta innebär felaktiga beställningar, order som är för sent, missade beställningar och liknande olägenheter. Inga återbetalningar sker dock automatiskt, och du måste kontakta Grubhubs kundtjänst om du vill ha en återbetalning.
Beställ avbokning via Grubhub
Som du kan se är det relativt enkelt att avbryta beställningen på Grubhub. Men om du vill vara berättigad till återbetalning måste du vara snabb på det, meddela restaurangen omedelbart och även kontakta Grubhubs kundtjänst.
Har du lyckats avbryta din beställning? Har du stött på några problem? Om du har något annat att lägga till eller ställa en fråga, var inte en främling – tryck på det där kommentarsfältet nedan.
