Chromebooks har blivit oerhört populära under de senaste åren. Vanligtvis lätt, lätt att använda och billigare än andra bärbara enheter på marknaden idag, är Chromebook perfekt för studenter, lärare, författare och mer. En Chromebook är en bärbar enhet som kör ChromeOS. Det betyder att det inte är som en Mac eller PC, men har mycket funktionalitet i en enkel enhet.
Liksom de flesta hårdvaror nuförtiden kan du stöta på fel som laddningsproblem. Om din Chromebook inte laddas har vi skrivit den här artikeln för att hjälpa dig att starta den igen.
Så här felsöker du laddningsfel på en Chromebook
Först vill vi nämna att det, liksom datorer, finns flera tillverkare av Chromebooks. Från Lenovo till HP kan din enhet variera. Men alla Chromebooks kör ChromeOS -operativsystemet. Det är av denna anledning som felsökningsstegen för alla ChromeOS -enheter är i stort sett desamma.
Underlåtenhet att ladda kan bero på flera faktorer. Här är vad du ska tänka på:
- Laddaren är ledig, inte korrekt ansluten eller får inte ström från väggen.
- Ditt vägguttag fungerar inte. Detta är ofta det mest förbisedda problemet med laddning. Prova ett annat uttag, se till att en strömbrytare är på om den är ansluten till en, och prova båda uttagen på samma uttag.
- Chromebook har inte laddats på väldigt länge. Det betyder att det kan ta ett tag att starta.
Detta är bara några saker att tänka på innan vi går vidare. Ofta kommer några ögonblick av felsökning av de saker som vi har listat ovan att spara dig mycket tid att hitta en lösning.
Fixar när Chromebook inte är påslagen
Om din Chromebook har förbrukat all sin ström och inte slås på har vi inkluderat korrigeringarna i det här avsnittet.
1. Kontrollera laddarkablarna och det anslutna uttaget
Det fysiska lagret är alltid det första stoppet på vägen till felsökning. Det betyder att du vill titta på själva laddaren, särskilt om detta problem är en första gång. Du kan börja med att se till att nätadaptern är korrekt ansluten till vägguttaget. Det är inte ovanligt att tapparna vickar loss från uttagen, särskilt om du flyttar den bärbara datorn ofta.
Om anslutningen fungerar bra, det kan handla om att uttaget inte fungerar som det ska. Tack och lov har de flesta uttag två uttag. Om du inte har en testare för att kontrollera om uttaget faktiskt levererar elektricitet, gå vidare och anslut nätadaptern till det intilliggande uttaget. Om du måste kan du koppla bort det som för närvarande tar plats testa om det ursprungliga uttaget på din bärbara nätadapter var inkopplat, inte fungerar.
Något att komma ihåg är att nätadaptern faktiskt består av två kablar. Det är den du pysslar med nu som ansluts till vägguttaget. Denna kabel har en andra ände som ansluts till själva adaptern. Den andra kabeln är den som du hittar som börjar med adaptern och slutar med anslutningen till din bärbara dator. Se till att var och en av dessa är ordentligt ansluten till sina korrekta ingångspunkter.
2. LED -indikatorljusfunktion
De flesta Chromebook -tillverkare har inkluderat en LED -indikator för att låta dig veta att din enhet upptäcker en laddare. Även om dessa varierar beroende på märke och modell bör det vara ganska lätt att upptäcka.
Förutsatt att du ser ljuset på din Chromebook får lite laddning. Om så är fallet kanske du vill vänta tjugo till trettio minuter innan du försöker slå på den. Kontrollera också om det finns ljud. Om din Chromebook låter men skärmen är svart kan du ha en felaktig skärm eller något annat problem utanför batteriet.
Men om LED -lampan fortfarande inte tänds måste vi dyka djupare in i vår felsökning. Var också noga med undersidan av den bärbara datorn. om LED -lampan inte tänds, men botten på den bärbara datorn börjar värmas upp ändå, koppla bort den omedelbart för att förhindra ytterligare komplikationer.
3. Embedded Controller (EC) Återställ
Det är möjligt att din Chromebook inte svarar på laddaranslutningen eftersom den kan vara frusen. I det här fallet kan du göra en inbäddad kontrollåterställning i ett försök att frigöra den; se till att du gör det medan den bärbara datorn fortfarande är ansluten till laddaren.
Gör så här för att utföra en EC -återställning:
- Se till att din Chromebook är avstängd (vilket det troligtvis är om du läser det här avsnittet).
- Anslut laddaren till väggen och din Chromebook.
- Använd tangentbordet och håll ned strömbrytaren och uppdateringsknappen.
- Släpp knappen Uppdatera när din Chromebook slås på.
- Din Chromebook bör starta nu. När det gör det måste du göra en återställning för att gå vidare.
Om du använder en Chromebook -surfplatta använder du volym upp- och strömknapparna för att utföra detta steg.
Förhoppningsvis är din Chromebook igång och fungerar perfekt nu. Men om det inte är det, måste du kontakta tillverkaren. Du kan ha en garanti eller du behöver enhetsspecifika felsökningssteg. Tack och lov, Google har en lista över tillverkare och deras telefonnummer här så att du snabbt kan få mer hjälp.
Strömmen försvinner men Chromebook laddas inte
Det här avsnittet är för dem med Chromebooks som har ström men inte kommer att göra det länge eftersom batteriet fortfarande inte laddas. Så länge den bärbara datorn fungerar som den ska kan vi dyka in i felsökningsstegen.
Innan vi går vidare, kontrollera din laddare, adapter och vägguttag, precis som vi gjorde ovan.
När det har tagits hand om dig och du fortfarande behöver gå vidare kan du börja med att göra följande:
- Stäng först av din Chromebook helt och stäng sedan locket.
- Koppla sedan ur laddaren från vägguttaget och koppla bort din bärbara dator från laddaren.
- Du kan sedan ansluta laddaren till Chromebook igen och sedan ansluta nätadaptern till ett fungerande vägguttag.
- Se till att locket förblir stängt under hela processen.
- Leta efter LED -indikatorlampan. Om LED -indikatorn visas laddas din Chromebook. Du vill låta den ladda ostört i ungefär en timme innan du lyfter locket.
- Försök att slå på den bärbara datorn.
Om dessa steg fungerade, då är du helt klar. Men om problemet fortfarande är olöst och den bärbara datorn kommer fortfarande inte att ladda, vi kan hoppa in i lite felsökning.
1. Embedded Controller (EC) Återställ
Vi gör det sista steget från det första felsökningsavsnittet först. Vad du vill göra är att samtidigt hålla ned uppdaterings- och strömknapparna i tre sekunder för att starta om din bärbara dator (så länge du fortfarande har tillräckligt med juice för att göra det). Om det inte startar upp och batteriet är urladdat, försök att ladda det igen. Naturligtvis, gör detta även om det startar upp, eller detta skulle vara ett meningslöst steg.
Om den bärbara datorn fortfarande inte laddas efter återställningen är det dags att gå vidare till nästa steg.
2. Verifiering av laddningsadapter
Chromebook har ett fint sätt att berätta om nätadaptern faktiskt driver ström till din bärbara dator. Laddningsprocessen är ganska enkel, så om batteriet inte laddas finns det bara så många delar som kan vara problemet.
Om du vill veta att din nätadapter inte är en av de felaktiga delarna är allt du behöver göra:
- Anslut nätadaptern till ett fungerande vägguttag och se till att den andra änden är ansluten till din bärbara dator. Det ska sitta tätt, inte vicka.
- Om den bärbara datorn är avstängd för närvarande kan du fortsätta och slå på den.
- Öppna webbläsaren Chrome på din Chromebook.
- Det du behöver göra nu är att trycka på Ctrl+Alt+T nycklar samtidigt för att öppna Crosh.
- Skriv följande: batteritest 1 in i det angivna området i crosh, och tryck sedan på Stiga på nyckel.
- Resultaten som visas kommer att informera dig om nätadaptern tillåter eller inte låter ström gå igenom och ladda upp din Chromebooks batteri.
Vad ska visas om nätadaptern är bra är ”Batteriet laddas.” Om detta inte är det som visas laddar inte nätadaptern batteriet och är troligen källan till problemet. Dra omedelbart ut nätadaptern från vägguttaget och inspektera kablarna och adaptern noga för eventuella avbrott eller hack.
Att ha en annan laddare till hands skulle vara till hjälp i den här situationen eftersom det skulle ge ett bättre perspektiv på om den nuvarande nätadaptern är, faktiskt, brist. För de som inte har en extra adapter på plats är det troligtvis dags att lägga din Chromebook i händerna på proffs. Ta den till närmaste tekniska verkstad, ge dem alla felsökningssteg som du redan har tagit och se vad de kan göra för dig. Eller…
3. Kontroll av urladdningshastighet
Vi försöker bara vara noggranna här. Detta kanske inte gör någonting, eller det kan faktiskt lösa problemet. När allt kommer omkring är det inte därför du är här? Det kan vara dags att kontrollera batteriets hälsa. Om batteriet håller på att dö, det borde vara ganska uppenbart varför det inte laddas.
Resultaten du letar efter är:
- Ett batteri med en hälsoprocent på mer än 80% betyder att det ligger inom de förväntade slitagegränserna.
- Ett batteri som är mindre än ett år gammalt med en hälsoprocent på 50% eller mindre anses utanför förväntade slitagegränser och din Chromebook skulle ha nytta av en ersättning.
- Ett resultat som visar ”Okänt” vid testning av batteriet innebär att det oftare kommer att kräva byte.
För att utföra en batterikontroll med en Chromebook, utför följande steg:
- Börja med att koppla bort laddningskabeln som för närvarande är ansluten till din Chromebook.
- Starta din Chromebook genom att slå på strömmen och logga in på ditt konto.
- Om några appar är öppna för närvarande måste du stänga dem. Detta inkluderar också alla flikar som automatiskt öppnas vid lanseringen.
- Minska sedan skärmens ljusstyrka till den lägsta nivån.
- Starta webbläsaren Chrome och skriv in i adressfältet chrome: // extensions/och tryck sedan på Stiga på.
- Du kan också klicka på ikonen Mer … längst upp till höger på skärmen. Den som ser ut som tre vertikalt staplade prickar. Välj därifrån Fler verktyg och då Tillägg.
- Inaktivera var och en av tilläggen genom att växla varje blå omkopplare, som finns längst ned till höger på varje tillägg, till grå. Växeln visas som grå när den är inaktiverad.
- Öppna Crosh på din maskin genom att samtidigt trycka på Ctrl+Alt+T nycklar.
- Precis som i steget du tog för att verifiera om nätadaptern tillät en ström att strömma till ditt batteri, så att den kunde laddas, skriv batteritest 1 i crosh och tryck sedan på Stiga på.
Du får samma skärm som tidigare, bara den här gången fokuserar du på vad den aktuella batterihälsan visar dig. Beroende på resultaten som visas kan batteriet vara orsaken till dina elände, och du kan behöva byta ut det.
