För dem som fortsätter att få ”Kan inte få e -post Anslutningen till servern misslyckades” på deras iPhone, iPad och iPod touch finns det flera sätt att åtgärda problemet. Det här felet uppstår när iOS -enheter försöker hämta nya e -postmeddelanden, särskilt från Microsoft Exchange -servern, och returnerar felmeddelandet ”Kan inte få e -post, anslutningen till servern misslyckades.”
Det är normalt på iOS 9, iOS 8, iOS 7 och iOS 6 för Apple -enheter som iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 och iPhone 4s och en majoritet av iPads som körs iOS 6 och senare. Följande är flera olika metoder som ska hjälpa dig att åtgärda detta anslutningsproblem för din Apple -enhet.
Säkerhetskopiera först din iPhone
Oavsett om du använder iCloud eller något annat system, säkerhetskopiera din iPhone, vilket är en bra idé innan du gör några ändringar på en iPhone, iPad eller någon annan enhet.
Möjlig lösning 1: Ange kontoinloggningar (användarnamn) och lösenord igen
Ibland kan det här problemet hända med din iPhone eller iPad efter att du har ändrat ditt e -postlösenord.
I din iOS-enhet följer du dessa steg för att ange ditt e-postkontots användarnamn och lösenord igen:
- Gå till inställningar.
- Bläddra ner och tryck på Post.
- Välja Konton.
- Tryck på kontot i fråga.
- Välj Radera konto och bekräfta med Ta bort från min Iphone.
- Gå tillbaka till Konton sida och välj Lägg till konto.
- Välj din konto leverantör och logga in.
- Klick Spara att avsluta.
Gå sedan till din e -postklient och försök att se din e -post. Det bör uppdatera din brevlåda, inklusive att visa dina nyaste meddelanden. Ge denna process några minuter att arbeta. Stäng och öppna sedan din e-postklient igen är ett bra sätt att uppdatera.
Möjlig lösning 2: Ändra Microsoft Exchange -säkerhetsinställningar
Om du är administratör på Microsoft Exchange -servern kan du justera inställningarna eller be administratören att göra detta åt dig.
- Öppen Active Directory -användare och dator.
- Klicka därefter på den översta menyn Se > Avancerade funktioner.
- Hitta nu och högerklicka på e-postkontot med fel och välj Egenskaper.
- Sedan Välj säkerhet flik.
- Klicka sedan på Avancerad.
- Markera kryssrutan Inkludera ärftliga behörigheter från objektets förälder.
Möjlig lösning 3: Ändra lösenordsinställningar
Ändra lösenordet för Microsoft Exchange e -postkonto eller Yahoo -konto och testa igen för att se till att anslutningen fungerar nu.
Andra metoder
- Stäng av iCloud och säkerhetskopiera alla dina e -postkonton och återställ sedan lösenordet.
- Gör det möjligt Flygplansläge i inställningarna och sedan inaktivera det, fixar detta ibland felet.
- Ta bort kontot med problem. Skapa sedan kontot igen som ett nytt konto, ibland löser problemet bara genom att återskapa kontot.
- Prova att ändra E -postdagar att synkronisera fält till Ingen gräns.
- Återställ dina nätverksinställningar via Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar. Observera att om du återställer dina nätverksinställningar återställs ALLA dina nätverksinställningar så det här är förmodligen inte ditt första val som metod för att lösa detta e -postproblem.
Jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lösa “Kan inte få e -post. Anslutning till servern misslyckades ”-fel på din enhet. Om du tyckte att den här artikeln var användbar kanske du också gillar den här artikeln om hur man rensar cacheminnet på iPhone 8 och iPhone 8 Plus.
Har du löst ett e -postproblem så här på en iPhone eller iPad? Berätta i så fall hur du gjorde det i kommentarerna nedan.
