Så här konfigurerar du ditt Amazon Echo och löser installations- och Wi-Fi-problem

Amazon Echo finns överallt och det är tillgängligt i flera iterationer; från OG Echo till Echo Dot, från Echo 2 till Echo Plus och till och med Echo Show, det finns något för alla.

Det råder ingen tvekan om att Amazons Alexa-drivna smarta hemapparat har lite tid. Chansen är stor att du förmodligen har minst en av dessa enheter i ditt hem redan, och det borde inte vara någon överraskning att veta att Wi-Fi-problem är främsta bland de frågor Amazon Echo-ägare måste hantera.

Tack och lov finns det en lösning, varför vi har sammanställt en guide för att lösa Wi-Fi-problem med din Amazon Echo-enhet.

Amazon Echo Wi-Fi-inställning: Så här konfigurerar du ett Amazon Echo

De flesta anslutningsproblem börjar med installationen. En enhet som inte var korrekt konfigurerad eller inte kunde ansluta tidigt kan orsaka problem. Först går vi igenom de rätta stegen för att börja använda din Echo -enhet.

1. Anslut ditt Echo med strömkabeln. Ringlampan blir blå och börjar snurra för att meddela att den är påslagen. Om cirka en minut blir det blå ljuset orange för att signalera att högtalaren är i inställningsläge och Alexa välkomnar dig till Amazon Echo. Om den orange lampan inte visas, gå till steg 4.
2. Ladda ner Amazon Alexa -appen från iOS eller Android. Du kan också komma åt appen från en webbläsare.
3. Installationsprocessen ska starta automatiskt och du uppmanas att logga in med ditt Amazon -kontos e -postadress och lösenord.
4. Om installationen inte startar automatiskt, eller om den orange lampan inte visas när du först slår på ditt Amazon Echo, gå över till Alexa -appen. Klicka på ”Enheter” längst ner och ”+” i det övre högra hörnet.
5. Välj ditt språk och välj vilken enhet du försöker konfigurera från listan.
   
6. Nästa steg handlar om att ansluta appen till ditt eko och ansluta ditt eko till ditt Wi-Fi-nätverk. Klicka på ”Anslut till Wi-Fi” på skärmen ”Börja ekoinställning”. Den orange ringen ska nu visas på din enhet. Om den orange lampan fortfarande inte visas, gå till steg 11.
   
7. Stäng appen, öppna Inställningar och gå till Wi-Fi. Om telefonen känner igen din Amazon Echo-enhet ser du ett Wi-Fi-nätverk med ett namn som startar: Amazon-XXX. Det kan ta upp till en minut att visas på listan.
8. Om du väljer detta Wi-Fi-nätverk kommer telefonen att släppas från ditt huvudsakliga Wi-Fi-nätverk och ansluta den direkt till Amazon Echo.
9. När du är ansluten kommer du att bli uppmanad att ansluta Echo till ditt huvudsakliga Wi-Fi-nätverk. Ange ditt Wi-Fi-lösenord när du tillfrågas så kommer Echo att ansluta till nätverket.
10. Från och med nu kan alla Echo -enheter i samma nätverk kommunicera med varandra och med Amazon Alexa -appen.
11. Orange ljus fortfarande inte visas? Håll ned åtgärdsknappen i fem sekunder och gå tillbaka till steg 7.

Du måste upprepa denna process för varje Amazon Echo och Echo Dot du ansluter till ditt nätverk.

Hur man använder ett Amazon Echo

För att komma igång med ditt Amazon Echo hjälper det att veta vad de enskilda knapparna och lamporna betyder.

Majoriteten av Amazon Echo -enheterna styrs på ett liknande sätt (med tillägget av en pekskärm på Echo Show) och varje modell levereras med en åtgärdsknapp, volymkontroller, en ljusring och ett alternativ för mikrofon.

De Åtgärdsknapp, som du måste använda under installation och felsökning, är knappen med en enda vit prick i mitten. Du kan använda den här knappen för att stänga av alarm och timer samt väcka Echo.

De Volymkontroller antingen representeras med plus- och minusknappar eller via en ring på Amazon Echo (känd som Amazon Echo första generationen) och Echo Plus. På den senare kan du öka volymen genom att vrida volymringen medurs.

De för att inaktivera mikrofonen, som hindrar Alexa från att kunna lyssna på dig, avbildas av en mikrofon med en linje genom den. När den är avaktiverad blir ljusringen röd. Tryck på den igen för att slå på mikrofonen igen.

För att börja använda ditt Amazon Echo, efter installationen, säger du bara ”Alexa” följt av din fråga eller kommando. Om den känner igen din röst blir lampan blå för att indikera att den lyssnar.

Amazon Echo och Echo Dot på egen hand gör inte mycket – eller de är verkligen inte lika användbara utan att aktivera Alexa Skills – vilket tar oss till vår nästa handledning.

Amazon Echo -installationsproblem

Alexa fungerar i allmänhet riktigt bra, men om du har stött på problem är det här avsnittet något för dig!

Mitt Amazon Echo kommer inte att ansluta till Wi-Fi

Amazon Echo-enheter kan bara ansluta till dual-band Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz) nätverk som använder 802.11a/b/g/n-standarden. Ditt hem Wi-Fi kommer att köra dessa band/denna standard men peer-to-peer-nätverk eller hotspots gör det inte, till exempel.

Testa ditt Wi-Fi-nätverk och din säkerhet

Anslutningsproblem har två möjliga rötter. Det är antingen din Echo -enhet eller ditt internet (router troligen). Låt oss ta en stund att granska några av de första stegen för att felsöka ditt Echo.

• Om du inte kan ansluta ditt Amazon Echo till ditt Wi-Fi-nätverk stäng av enheten vid kontakten, vänta 10 sekunder och upprepa installationsprocessen ovan.
• Se till att du vet ditt nätverkslösenord-det här är lösenordet som behövs för att komma åt ditt Wi-Fi-nätverk och finns vanligtvis någonstans på din router. Det här lösenordet är inte ditt lösenord för ditt Amazon -konto.
• Kontrollera att andra enheter, till exempel din telefon eller smart-TV, är anslutna till Wi-Fi. Om de inte är det kan detta signalera att ditt Wi-Fi inte fungerar snarare än ditt Amazon Echo.
• Om ditt huvudsakliga Wi-Fi-nätverk inte fungerar, starta om routern genom att stänga av den i kontakten. Om det fortfarande inte fungerar kan du behöva uppdatera firmware för din router eller modemhårdvara och instruktionerna beror på din router. Du kan också kontakta din internetleverantör.
• Om du har sparat ditt Wi-Fi-lösenord till Amazon tidigare men du nyligen ändrat lösenordet måste du ange ditt nya lösenord igen för att ansluta Amazon Echo till ditt nätverk igen.
• Som standard kan din router använda både WPA+WPA2 för säkerhet. För att lösa anslutningsproblem, byt routerns säkerhetstyp till antingen WPA eller WPA2. Om routern också har ett alternativ för att ställa in typen av kryptering rekommenderas det bara att ställa in den på AES.

Minska trängseln på Wi-Fi

Om du har flera telefoner, surfplattor, Amazon Echo, smarta enheter, TV-apparater och datorer i ditt Wi-Fi-nätverk, eller om du laddar ner eller strömmar appar och innehåll, kan det hända att Wi-Fi kämpar för att hänga med.

• Stäng av enheter du inte använder för att frigöra bandbredd.
• Flytta ditt Amazon Echo närmare din router.
• Håll Amazon Echo borta från eventuella störningar, till exempel mikrovågor eller babyvakter.

Du kan dessutom ansluta till din routers 5 GHz Wi-Fi-frekvensband där det är möjligt. Många enheter ansluter automatiskt till 2,4 GHz -bandet vilket kan lämna det bandet lite trångt.

Återställ Amazon Echo

Om detta inte löser problemet kan du också återställa dina enheter och börja om från början. Så här återställer du din Echo -enhet:

1. Hitta ett gem, örhänge eller SIM -kortverktyget som finns med nya telefoner för att trycka på och hålla nere Återställ -knappen på Echo -enheten på basen av din enhet. Ljusringen på ditt eko blir orange och sedan blå.
2. Vänta tills ljusringen släcks och slås på igen.
3. Ljusringen ska bli orange, och enheten går in i inställningsläget. Du kan försöka upprepa följande steg högst upp i den här artikeln.

Vanliga frågor

För de flesta är tekniska problem med en Echo -enhet sällsynta. Men när de händer finns det mycket att veta. Vi får många frågor om Echo -enheter och vi kommer att täcka svaren på dem i det här avsnittet.

Varför ansluter inte mitt Echo till Wi-Fi?

Vi har faktiskt en artikel här som hjälper dig att felsöka dina Alexa Wi-Fi-problem. För att starta, se till att din telefon (eller surfplatta) är ansluten till rätt Wi-Fi-nätverk.

Prova sedan att starta om din router eller din Echo -enhet. Du kan behöva göra en fabriksåterställning och börja om från början om anslutningsproblemen fortsätter.

Vad kan jag göra om jag inte kan få mitt Echo att fungera?

Om du har slutfört installationsguiden och tagit rätt felsökningssteg kan det vara dags att kontakta Amazon -support. Du kan ha en defekt enhet eller något specifikt för ditt nätverk som förhindrar en lyckad installation.