Att rensa kön på din skrivare kan behövas oftare än du tror. Alla skrivare tar inte automatiskt bort gamla jobb som inte har gått igenom. Dessa kallas ibland för utskriftsjobb som har fastnat.
Den här typen av situationer uppstår av olika anledningar, inklusive strömavbrott, mekaniska fel, skrivare som går offline, etc. Problemet är att utskriftskön kan bli så stor att du inte kommer att kunna skriva ut en ny fil.
Det du än skickar till skrivaren kommer att placeras i en kö bakom utskriftsjobbet som har fastnat. För det mesta bör du kunna ta bort jobbet som har fastnat manuellt från skrivaren eller från din dator. Men när det inte fungerar kan du behöva ta till en mer drastisk lösning – att ta bort hela skrivarkön.
Ta bort din utskriftskö i Windows
Du kan radera utskriftskön för enskilda skrivare såväl som för hela nätverket av skrivare om du har en ansluten till servern.
Här är stegen du behöver ta för att få det att hända.
1. Administrativa verktyg
Gå till Start-menyn och klicka på Kontrollpanelen. Hitta länken Administrativa verktyg och få åtkomst till den. Klicka på ikonen med titeln Tjänster.
2. Print Spooler
När du har kommit till listan över tjänster kan du rulla nedåt tills du hittar Print Spooler. Alternativt kan du klicka på valfri tjänst på listan och trycka på P för att automatiskt gå ner i listan till tjänster som börjar med P och scrolla ner därifrån.
Högerklicka på Print Spooler-tjänsten för att öppna dess meny. Klicka på åtgärden Stopp. Tänk på att för att något av detta ska fungera måste du vara inloggad som administratör för din dator. Antingen det eller ditt användarkonto bör ha administratörsbehörighet.
3. Rensa köerna
För den här åtgärden måste du hitta skrivarkatalogen. Standardsökvägen bör vara C:WINDOWSSystem32spoolPrinters. Du kan också använda adressfältet i din Windows Explorer och skriva %windir% System32spoolPrinters.
Att använda kommandot i adressfältet är din bästa insats eftersom inte alla har sitt operativsystem installerat på standard C-enheten. Kommandot kommer att hitta mappen Skrivare oavsett vilken enhet den finns på.
Nu kan du välja de filer du vill ha och radera dem eller så kan du bara välja dem alla med Ctrl + A och tryck på Ta bort.
Genom att göra detta har du effektivt rensat alla jobb från utskriftskön. Du kanske vill vara försiktig när du gör detta på en server för att inte störa andras köer. Om du tar bort alla filer i mappen Skrivare raderas alla jobb som är schemalagda för hela ditt nätverk av skrivare.
När du har rensat skrivarkön bör mappen Skrivare vara tom.
4. Starta om Print Spooler
När du har tagit bort filerna som du ville ha bort, kan du gå tillbaka till listan Tjänster. Hitta Print Spooler-ikonen igen och högerklicka på den. Den här gången trycker du på Start-åtgärden.
Ta bort din utskriftskö i Windows 10
Det finns en annan metod som du kan använda i Windows 10. Det innebär att rensa utskriftscachen från enskilda skrivare, vilket borde vara praktiskt om du har flera skrivare anslutna till samma dator.
1. Enheter och skrivare
För att komma åt fönstret Enheter och skrivare måste du först öppna Kontrollpanelen. Du kan göra detta genom att skriva det i Windows sökfält eller genom att högerklicka på Windows-ikonen i verktygsfältet och välja Kontrollpanelen från menyn.
Om du inte har ändrat standardsnabbtangenterna bör du också öppna menyn genom att hålla ner Windows-tangenten och trycka på X.
När du är i kontrollpanelen måste du välja länken Enheter och skrivare. Använd View-funktionen för att ändra till små eller stora ikoner, beroende på vilket som ger dig bäst synlighet. Alternativt kan du skriva Enheter och skrivare i sökfältet på kontrollpanelen för att filtrera resultaten.
2. Välja skrivare
När du är i avsnittet Enheter och skrivare bör du se en lista över alla tillgängliga enheter. Den andra raden ska innehålla alla skrivare och faxar.
Välj den skrivare du vill rensa, högerklicka på den och klicka på alternativet ”Se vad som skrivs ut”.
Detta öppnar ett egenskapsfönster. Välj skrivarmenyn i det övre vänstra hörnet. Detta öppnar en lista med alternativ. Nära botten av listan bör du se ett alternativ med titeln Avbryt alla dokument.
Klicka på den så rensas hela kön för just den skrivaren. Nästa dokument du ser kommer att vara det första du skickar till skrivaren nästa gång.
Hur man rensar utskriftskö på en Mac
Att rensa utskriftskön på en Mac är väldigt enkelt. Allt du behöver göra är att hitta skrivarikonen på Mac-dock.
Klicka på den och klicka sedan på ”X” bredvid varje jobb.
Detta rensar dokumenten som har fastnat i utskriftskön och låter dig skriva ut igen utan krångel.
Det sista ordet
Om din skrivare tar längre tid än vanligt att skriva ut dokument eller om den fastnar så fort du trycker på Skriv ut, kan du behöva ta bort din utskriftskö. Detta är ganska enkelt att göra om du följer tipsen i den här artikeln. Om detta inte löser dina problem kan du behöva ta skrivaren till en verkstad för att få den kontrollerad för maskinvaruproblem.
