Om du har använt iTunes hur länge som helst är din köphistorik sannolikt ganska lång och varierad. Även om iTunes har separerat i Apple Music, Apple TV och Apple Podcasts kan du fortfarande hitta din köphistorik i iTunes. Om du vill eller vågar kan du se din iTunes -köphistorik med hjälp av följande procedurer nedan.
Visa din köphistorik med iTunes
Genom att hantera dina inköp kan du ladda ner tidigare köpta varor, se till att ingen annan har fått tag på din inloggning och se hur mycket du har spenderat under åren. Om du vill se din iTunes -köphistorik tar det bara ett par sekunder.
- Öppen ”ITunes” och logga in med ditt Apple -ID.
- Välj med menyraden högst upp ”Konto -> Visa mitt konto.”
- Klicka på i avsnittet ”Köphistorik” ”Se allt.”
- Inköp inom de senaste 90 dagarna visas som standard på skärmen.
- Om du vill gräva vidare i din köphistorik klickar du på den röda upp och ner -symbolen för att välja ett år.
- Välj det år du vill visa från rullgardinsmenyn.
- Du ser nu alla inköp för det valda året.
- Om du vill filtrera listan ytterligare klickar du på den nyligen visade röda upp och ner -symbolen i det andra filteralternativet.
- Välj vad du vill se.
- Den nyfiltrerade köplistan visas. Du kan klicka på ”Mer” på valfri post för att se mer information.
Beroende på hur många köp du har gjort kan den filtrerade historiklistan ta ett tag att ladda. Din historia innehåller alla inköp du gjort som filmer, musik, appar, etc.. Du kommer också att se alla gratis köp för. Vidare kan alla Blu-ray- eller DVD-filmer som du lagt till i iTunes med en kod visas också, som exemplet nedan.
Visa din köphistorik på iPhone eller iPad
För att få hela bilden måste du verkligen ha iTunes installerat på din dator. Om du inte har tillgång till det just nu kan du kontrollera vissa detaljer med en iPhone eller iPad.
- Navigera till Inställningar och iTunes & App Store.
- Ange ditt Apple -ID om du uppmanas.
- Kontrollera betalningsinformationen så ska du kunna komma åt de senaste 90 dagars köp. Denna process fungerar tydligen inte på alla enheter, så din körsträcka kan variera.
Alternativt kan du besöka Apple Rapportera ett problem för att se de senaste 90 dagars aktivitet.
Visa iTunes -köphistorik längre tillbaka
När du har fått din lista över inköp kan du extrahera lite mer information om du vill.
Välj den grå pilen bredvid det valda köpet för att se mer information om det. Det kommer att visa tid och datum, ordernummer, exakt artikel, kostnad och annan relevant information. Därifrån kan du gå vidare eller rapportera ett problem med ett köp.
Hantera avvikelser i din iTunes -köphistorik
Om du tittar på din iTunes -köphistorik för att se om ditt konto kan ha äventyrats kan du här se exakt vad som köptes och när. Om du ser något fel, kontrollera mot ditt kredit- eller betalkonto för att se om pengarna togs. Om det var det, välj knappen Rapportera ett problem bredvid Klar.
Innan du rapporterar ett problem till Apple är det vettigt att kontrollera om det finns någon annan anledning till avvikelsen. Det finns viss kontostatus som kan innebära att din historik inte ser ut som du tror att den borde. De inkluderar behörighetsbehov, försenad avgift, förnyelse av prenumeration eller köp av familjedelning.
En auktoriseringspaus är där din bank innehar ett köp för att kontrollera dess giltighet. De kan kontakta dig för att se till att det är legitimt. Detta händer vanligtvis bara när du först köper på iTunes eller om något flaggar det till bankens system.
En försenad laddning är ofta samma sak som ett auktorisationsinnehåll. Något inom din bank håller tillbaka betalningen. Detta är sällsynt och vanligtvis mycket tillfälligt.
Förnyelse av prenumeration kan dyka upp i din köphistorik till följd av att någon går med i Family Sharing. Detta är en vanlig fråga när någon som går med i Family Sharing tar med sig sina prenumerationer, som visas i köphistoriken.
Ett Family Sharing -köp är där någon i Family Sharing gör ett köp. Du kanske inte känner igen det, så du måste kontakta din familj för att verifiera det.
Om du ser något du inte känner igen i din iTunes -köphistorik och har kontrollerat om dessa villkor, rapportera problemet till Apple direkt. Besök Apple debiterar informationssidan för att lära dig mer om hantering av betalningar.
Du kan också ta bort betalningsmetoden om du ser aktivitet pågår just nu också. Du kan alltid lägga till den igen senare.
Så nu vet du hur du ser din iTunes -köphistorik och vad du ska göra om du ser en avvikelse. Hoppas det hjälper!
