Spotify är fortfarande ett affischbarn för musikströmningsindustrin, med 138 miljoner betalande abonnenter är det en ledande musiktjänst som används över hela världen. Det svenska företaget håller i sig inom branschen men har tagit många steg för att publicera företaget och öka intäkterna.
Detta, i kombination med ökad konkurrens från Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal och mer med samma pris, får vissa användare att byta lojalitet.
I ett försök att locka fler människor till tjänsten, förmodligen i hopp om att de ska uppgradera till den betalda planen, lanserade Spotify en ny gratis nivå i april.
Innan lanseringen erbjöd Spotify två nivåer-en annonsfri för 9,99 dollar per månad och en gratis annonsfinansierad nivå. Den förstnämnda låter dig ladda ner låtar för att lyssna på offline och begränsar inte åtkomsten, den senare begränsar hur många låtar du kan komma åt, populära spellistor och bara i blandning. Under den nya Spotify Free-nivån kan du lyssna på valfri låt från 15 Discovery-spellistor, på begäran.
Spotify erbjuder också studentkonton, familjekonton och Spotify Duo (för två personer till rabatterat pris). Varje nivå är konkurrenskraftigt prissatt med andra på marknaden, men om du är redo att spara lite pengar varje månad kan det vara dags att säga upp din prenumeration.
I den här artikeln går vi igenom hur du avslutar ditt Spotify Premium -konto.
Saker att veta innan du avbryter
Om du är en Spotify Premium -kund måste du avsluta din Spotify -prenumeration innan du stänger ditt konto. Med det kommer alla spellistor du har laddat ner för att lyssna på offline att tas bort. du äger inte den musiken och så snart du avslutar din prenumeration förlorar du de lokalt lagrade spellistor.
Om du bara avslutar prenumerationen men fortsätter att använda Spotify Free kommer du fortfarande att kunna strömma spellistorna och de kommer att finnas i din lyssningshistorik. Men om du fortsätter att radera Spotify helt, förlorar du åtkomsten till dessa spellistor både på och offline.
Att radera ditt Spotify -konto innebär dessutom att du förlorar ditt användarnamn. Plus, om du har en studentrabatt, kommer du inte att kunna tillämpa det på ett annat konto förrän ett år efter att du först registrerade dig för det, om du bestämmer dig för att återvända till Spotify.
Så här avbryter du din Spotify -prenumeration
Innan du tar bort ditt konto måste du avbryta alla betalda prenumerationer som du har med tjänsten. Detta kan tyckas enkelt men det finns en hicka du kan stöta på; var avbokar du det?
Att bara gå till Spotify -webbplatsen för att avsluta ditt konto fungerar bara om du konfigurerar tjänsten via Spotify. Vissa användare registrerade sig via en iTunes -prenumeration, medan andra kan ha använt sitt Google Play -abonnemang eller en annan tjänst. Det första du behöver göra är att ta reda på var du betalar för tjänsten och avbryta den därefter.
Avbryt prenumerationen – Spotify -webbplatsen
Om du har registrerat dig för Premium -tjänsten direkt via Spotify gör du så här för att avbryta tjänsten:
Besök Spotifys webbplats och logga in. Klicka på fliken Kontohantering till vänster.
Klicka sedan på alternativet ”Ändra plan” längst ned på skärmen.
Notera: Lägg märke till datumet på skärmdumpen ovan. Du kommer fortfarande att ha tillgång till Premium -tjänsten fram till det datumet.
Slutligen rullar du ner till avsnittet Gratis och klickar på ’Avbryt premium’. Följ föregående anvisningar för att slutföra din avbokning.
Därefter blir du ombedd att bekräfta din avbokning. Klicka på ”Ja, avbryt”.
Du kommer nu till en avbokningssida som visar slutdatumet för din prenumeration samt möjlighet att ge feedback. Fyll ut de bästa svaren och klicka på ”Skicka” längst ner.
Avbryt prenumerationen – iTunes
iTunes är en tjänst som låter dig registrera dig för andra prenumerationer med dina Apple ID-betalningsmetoder. Om du har gjort detta följer du dessa steg för att avbryta din prenumeration:
Öppna Inställningar på din iPhone och tryck på ’iTunes och App Store’.
Tryck sedan på ditt Apple -ID högst upp. Tryck på ”Visa Apple-ID” i popup-fönstret som visas.
Tryck på ”Prenumerationer”
Leta upp och tryck på din Spotify -prenumeration som visas på skärmen nedan.
Tryck på ’Avsluta prenumeration’. Som nämnts ovan har du fortfarande tillgång till Premium -tjänsten fram till nästa faktureringsdatum.
Om du registrerade dig för tjänsten med en annan partner (dvs. din mobiltelefonleverantör, tv -leverantör eller annan tjänst) måste du avbryta med hjälp av det uttagets instruktioner.
Så här tar du bort ditt Spotify -konto
När du har sagt upp din prenumeration måste du kontakta Spotify för att radera ditt konto permanent. Som nämnts ovan finns det inget sätt att återställa ditt konto när det stängs. Om du väljer att öppna ditt konto igen måste du välja ett annat användarnamn enligt Spotify. Samma användarnamn kan inte användas mer än en gång.
Så här tar du bort Spotify:
Besök Spotify -avbokningssidan och klicka på ”Konto”.
Klicka på ’Jag vill stänga mitt konto’.
Klicka på ’Kontakt för att stänga’.
Fyll i informationsformuläret och klicka på ”Starta chatt”.
En Spotify -representant börjar skriva, förklarar att du vill stänga ditt konto permanent. Representanten skickar en bekräftelse via e -post när du är klar.
Vanliga frågor
Det finns ytterligare några saker du bör veta om avstängning av Spotify -konto. Se våra vanliga frågor nedan:
Jag avslutade mitt konto, men jag fakturerades igen. Vad hände?
Om du antar att du har sagt upp din Premium -prenumeration är det enda skälet till att du skulle ha fakturerats igen att avbokningen inte var inställd före förnyelsedatumet.
Det första du bör göra om du har debiterats för en Spotify -prenumeration efter avbokning är att kontrollera din e -post för en bekräftelse. Det bör ha avbokningsdatum inställt på det. Kontakta allt om allt är klart och avgiften var ett fel Support för Spotify.
Kan jag återaktivera ett stängt konto?
Först är det viktigt att notera att du kan återaktivera din betalda prenumeration (tillsammans med alla spellistor och förmåner) om ditt konto fortfarande är öppet.
När du väl har valt att stänga ditt konto finns det inga alternativ för återställning. Kontot och alla dess data försvinner när du stänger kontot. Ditt enda alternativ är att öppna ett nytt konto och skapa nya spellistor.
Jag registrerade mig för Spotify med Facebook, kan jag bara koppla bort den?
Tyvärr inte. Spotify ger sina användare flera olika inloggningsalternativ och om Facebook är ditt måste du stänga ditt konto enligt instruktionerna ovan och börja om med ett nytt konto.
När du har avslutat ditt konto använder du din e -postadress och ett unikt lösenord för att skapa det nya kontot. Var bara försiktig, om du gör detta kommer all din tidigare musik, spellistor och nedladdningar inte att vara tillgängliga förrän du har återställt dem alla.
Men om du konfigurerar ditt Spotify -konto med ett e -postmeddelande och lösenord och sedan ansluter det till Facebook kan du koppla bort dina konton. Allt du behöver göra är att öppna Spotify i en webbläsare och gå till Inställningar. Klicka sedan på ”Koppla från Facebook” när alternativet visas.
Vad kan jag göra om jag inte kan logga in?
Om du inte kan logga in på ditt Spotify -konto har du svårt att få tjänsten avbruten. Naturligtvis kan du alltid kontakta ditt finansinstitut för att stoppa framtida betalningar (det kan vara den bästa lösningen beroende på hur du betalar för tjänsten), eller så kan du fylla i Spotifys Kontakta oss formulär för mer hjälp.
Om du av någon anledning inte kan avbryta via webbplatsen, iTunes eller var du än startade tjänsten (även i fall av bedrägeri), kontakta företaget för ytterligare hjälp.
Jag har inte möjlighet att avbryta Spotify från webbplatsen. Vad händer?
Om du inte kan avbryta Spotify med Spotify direkt är det troligt att du registrerade dig för tjänsten via en tredje part. Detta kan vara Apple, Google Play (samtidigt) eller till och med ett servicepaket som Hulu. Det snabbaste sättet att spåra vem du registrerade dig för tjänsten är genom att kontrollera din e -post (leta efter bekräftelsemailet när du registrerade dig första gången) eller dina kontoutdrag.
Logga sedan in på den tjänsten och följ avbokningsstegen.
