Tesla har introducerat en mobil reparationstjänst i Storbritannien, som syftar till att fixa och underhålla ägares bilar utan att de behöver sätta sin fot i ett servicecenter.
Med hjälp av två speciellt ombyggda Model S-bilar – som har utrustats med en rad verkstadsverktyg – kommer Teslas tekniker att besöka kunder på förutbestämda tider och platser för att utföra reparationer. Den flexibla tjänsten kan kallas ut till ägarnas bostäder eller arbetsplatser.
Den mobila serviceflottan består initialt av bara två skräddarsydda Model S-bilar men kommer att växa under de kommande månaderna till 20 fordon – 10 Model S-bilar och 10 skåpbilar med förbränningsmotor.
Dessa kommer att vara tillgängliga för att hjälpa alla brittiska Tesla-ägare (nya och gamla) med tillgång till systemet som ingår i Teslas standardgaranti. Arbete som faller utanför en kunds garanti utförs på en kostnad per jobb, snarare än att kräva en månadsprenumeration eller årsavgift.
LÄS NÄSTA: Bästa elbilarna i Storbritannien
Tesla hävdar att den over-the-air-diagnostik den använder på sina fordon gör att den kan identifiera cirka 90 % av problemen innan en tekniker ens anländer till en kunds bil. Dessutom, när en tekniker anländer behöver ägarna inte vara närvarande eftersom Teslas anställda kan fjärrlåsa upp fordon för att ge åtkomst, vilket hjälper till att minimera eventuella besvär.
Men om ägaren skulle vara närvarande är varje reparationsfordon utrustad med en kaffemaskin i miniatyr för att hjälpa till att hålla kunderna uppdaterade medan arbetet utförs.
I framtiden kommer Tesla-förare att kunna boka service- och reparationstider via sin bils infotainmentsystem och det finns till och med planer på att låta bilister spela in konstiga ljud som deras bil gör och skicka dem till en tekniker för att hjälpa till att effektivisera felsökningen.
