Vad du ska göra när din Chromebook inte startar

I en värld besatt av produktivitet och kostnadseffektivitet passar Chromebooks naturligt. De tillhandahåller en robust och stabil plattform som uppmuntrar till samarbete. Men de är fortfarande i huvudsak bärbara datorer. Precis som alla andra bärbara datorer kan de stöta på mjukvaru- och hårdvaruproblem och vägra slå på.

Vad du ska göra när din Chromebook inte startar

Det främsta försäljningsargumentet för Chromebooks är deras kostnad, men en nära andra är tillförlitlighet. Många människor väljer Chromebooks eftersom de har en bra meritlista vad gäller stabilitet, så det kan vara väldigt frustrerande om man vägrar att starta upp. I den här artikeln hittar du några sätt att hantera vanliga problem som hindrar Chromebook från att starta eller starta.

Hjälp, Chrome OS laddas inte

Innan vi börjar är det värt att notera att alla Chromebooks kör samma OS men de tillverkas av flera olika företag. Stegen som visas här kan variera något men de bör ungefär följa samma kontur oavsett vilket märke det är.

Externa enheter

Ibland kan kringutrustning och andra externa enheter orsaka problem för Chromebooks och hindra Chrome OS från att laddas ordentligt. Det är ett bra ställe att börja. Om du har några USB-enheter anslutna, ta bort dem. Se också till att alla minneskort är borttagna från de relevanta kortplatserna. Allt som inte är väsentligt bör kopplas bort, inklusive externa hårddiskar.

När du har tagit bort alla enheter startar du Chromebook. Om den startar upp var det en av enheterna som orsakade problemet. Återanslut dem en i taget och starta om din Chromebook efter att du har återanslutit varje enhet för att ta reda på vilken det var.

Om detta inte löser problemet är nästa lösning att utföra en hård återställning.

Hård återställning

Den påtvingade återställningen kommer inte att radera data som lagrats på datorns hårddisk. Allt som sparas på Google Drive kommer inte att påverkas och inte heller något på externa minnesbanker.

Den goda nyheten är att om detta fungerar bör din Chromebook fungera lika bra som den gjorde första gången du startade den.

För att utföra en hård återställning bör du trycka och hålla nedUppdatera” och ”Power”-knapparna nere i fem sekunder. Datorn ska stängas av helt (inga lampor lyser) och sedan slås på igen. Om den inte startar efter att alla lampor är släckta, vänta i fem sekunder och tryck på strömbrytaren igen. Om du arbetar med en Chromebook av surfplatta, tryck och håll ner ”Volym upp” och strömknapparna istället.

powerref

Om lamporna slocknar men den inte startar upp alls kan det bero på ett fel i operativsystemet. För att fixa det måste du göra en systemåterställning.

Systemåterställning

Om din Chromebook helt enkelt inte startar, gå igenom alla andra korrigeringar innan du gör detta, eftersom det är lite mer involverat. Om ingen av dem fungerar, försök att fråga på expertforum om en lösning på ditt specifika problem. Om det är startar men det visar meddelandet ”Chrome OS saknas eller är skadat” så kommer det att behöva en systemåterställning.

Systemåterställningen raderar allt på din Chromebook, inklusive inställningarna och allt i nedladdningsmappen. Du behöver också en annan fungerande dator för att utföra återställningen, samt en tom USB-enhet med minst 8 GB minne.

Installera först webbläsaren Chrome på din fungerande dator och ladda ner Chrome Recovery Utility. Starta verktyget och välj din Chromebook-modell från listan. Du kan också välja ett modellnummer som kommer att visas längst ned i felmeddelandet på Chromebook. Klicka sedan på ”Fortsätt”.

modellnummer

Sätt i USB-enheten i den fungerande datorn och välj den från rullgardinsmenyn som visas och klicka på Fortsätt igen. På följande skärm ska du klicka på ”Skapa nu” för att avsluta proceduren. Du kan sedan ta bort flashenheten från din dator.

Nu måste du gå in i återställningsläge på Chromebook. Tryck och håll ned tangenterna Escape och Refresh och tryck på strömknappen en gång. När du ser ett meddelande på skärmen släpper du de andra knapparna. Du bör se meddelandet ”Chrome OS saknas eller är skadat. Sätt i ett återställnings-USB-minne eller SD-kort.” på din skärm. När det händer sätter du i USB-enheten som du förberedde i Chromebook och följer instruktionerna som visas på skärmen.

När systemet är helt återställt blir du ombedd att göra om den första installationen.

En ny början

Chromebooks är i allmänhet mycket stabila och pålitliga. Det betyder dock inte att de är ofelbara, och om du stöter på problem med din, borde en av dessa metoder hjälpa.

Se till att du går igenom alla möjligheter innan du förbinder dig till en systemåterställning. Faktum är att en systemåterställning endast bör utföras om Chromebook uttryckligen kräver det med ett felmeddelande.

Är du nöjd med din Chromebook? Om du har haft problem, vad var orsakerna och hur fixade du det? Dela dina tankar i kommentarerna.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras.