Vizio är ett tv -märke som dök upp 2002 och mycket snabbt blev en stor aktör på den inhemska TV -marknaden. Även om tv -apparaterna själva tillverkas under licens i Kina, är Vizio själv baserat i Irvine, Kalifornien, och sysselsätter amerikanska arbetare såväl som utomlands. Det är en anledning till att de blev ett populärt varumärke, men verkligheten är att de levererar solida TV -apparater till ett mycket rimligt pris.
Naturligtvis är inget tv -märke utan problem, och vissa människor har rapporterat att de inte kan höra ljud från deras Vizio TV. Utan att se din fysiska inställning och veta hur du har konfigurerat allt, kan felsökning av TV -ljud på distans vara problematisk. Det finns dock några grundläggande kontroller som jag kan visa dig hur du utför och se om det får dig på vägen till att kunna höra och se din Vizio TV.
Lösningarna – inget ljud kommer från Vizio TV
Det finns några grundläggande kontroller som du kan utföra för att se var problemet med ljud kommer ifrån.
Kolla TV: n. Koppla bort TV: n från vägguttaget och låt den stå i cirka 30 sekunder. Anslut den igen och testa igen. Detta gör att TV: n kan stängas av och återställas helt. Om problemet var ett tillfälligt spännings- eller strömproblem bör det nu lösas.
Kontrollera kablarna. Detta är vanligtvis det andra att testa. Har någon av kablarna knackats eller flyttats? Se till att alla sitter helt och byt ut olika kablar om du har reservdelar. Om du använder HDMI, byt definitivt ut ett extra för att testa eftersom HDMI-kablar, särskilt kablar från tillverkaren, är notoriskt fläckiga.
Kontrollera matningen. Vad ger en signal till TV: n? Är det en kabelbox? Satellit? Ström? Ändra flödet till något annat och se om problemet kvarstår. Om du har en kabelbox ansluten, strömma något via WiFi eller anslut en bärbar dator eller mobil och casta något till TV: n. Om ljud fungerar när du ändrar flödet är det flödet och inte TV: n. Om det fortfarande inte hörs något ljud från din Vizio TV kan det vara ett fel eller ett inställningsproblem.
Kontrollera externt ljud. Om du använder en soundbar eller surroundljud tar du bort den och använder standardhögtalarna för att testa. Om du får ljud är det den externa hårdvaran. Om du inte gör det är det TV: n.
Kontrollera andra enheter. Om du har en spelkonsol, Amazon Firestick, Roku -enhet eller någon annan teknik som du kan ansluta till din TV, prova det. Förutsatt att ljudet fungerar för din Xbox men inte din kabelbox, är problemet antingen en inställning i kabelboxen (till exempel) eller HDMI -porten. Om du misstänker det senare ansluter du kabelboxen till samma port som Xbox och ser om ljudet fungerar. Förutsatt att det gör det har du en dålig port på din TV. Om det inte gör det har du ett kabelboxproblem (igen, till exempel).
Kontrollera ljudinställningarna. Öppna ljudinställningarna på TV -menyn och kontrollera inställningarna. Du kan återställa dem till standardvärdena genom att välja Återställ i ljudavsnittet. Bekräfta ändringen och testa igen. Detta borde egentligen inte förändra något men är värt att testa.
Utför en fabriksåterställning. Beroende på vad felsökningsstegen ovan har avslöjat kan du försöka fabriksåterställa din TV för att få ditt ljud att fungera igen. Även om denna återställning inte hjälper maskinvaruproblem, kommer det att hjälpa till med program- och inställningsfel. Gå bara till menyn på din TV och klicka på “Återställ och administrera” med fjärrkontrollen. Väl där klickar du på alternativet ”Återställ till fabriksinställningar” och följer anvisningarna på skärmen.
Felsökning av TV -ljud
Vid felsökning av tekniska problem är det bra att förenkla installationen så mycket som möjligt. I denna situation där vi inte har något ljud från en Vizio -TV, bör du ta bort alla externa ljud- och inmatningsenheter utom en. Till exempel tenderar jag att ansluta en DVD -spelare till TV: n med HDMI och sedan SCART. Jag använder en DVD jag vet som fungerar och spelar den sedan på tv: n.
Om det finns ljud vet jag att problemet inte är med själva TV: n. Om det inte finns något ljud byter jag HDMI mot SCART och testar igen. Om det fortfarande inte finns något ljud, vet jag att det är själva TV: n som är problemet. Detta berättar omedelbart för mig att jag inte behöver spendera timmar på att arbeta genom ett surroundljud för att försöka hitta ett problem när det inte finns något.
Om du befinner dig i den här situationen kan du kontrollera ljudinställningarna enligt ovan eller kontakta Vizio kundtjänst. Om din TV fortfarande är garanti skulle jag ringa ett garantisamtal och fixa det. Om din TV saknar garanti har du ett beslut att fatta.
Ett känt problem med tidiga Vizio -TV -apparater var ljudkortet. Det utgjorde en del av moderkortet och hade inneboende svagheter. Fem komponenter måste ändras för att reparera felet, vilket kan bli ganska dyrt. Du kan behöva prata med en professionell för att få expertråd.
Även om LCD- och LED -TV -apparater är billigare än någonsin, är de vanligtvis billigare att köpa än att reparera. Du kan behöva göra en bedömning om du vill få din TV reparerad eller bara ersätta den med en nyare modell. Endast en professionell TV -reparatör kan råda dig ordentligt där.
Ytterligare vanliga frågor
Finns det en inställning på min Vizio TV som jag ska leta efter?
Ja, Vizio TV -apparater har möjlighet att stänga av högtalarna. Navigera till menyn på din TV och markera ljudinställningarna. Se till att alternativet TV -högtalare är aktiverat.
Vad är telefonnumret för garantisupport?
Du kan kontakta Vizios garantisupport genom att ringa 855-209-4106 eller genom att besöka deras hemsida.
Vad kan jag göra om mitt ljud är intermittent?
Om du upplever ljudavbrott som kommer och går är det troligare att den skyldige är en dålig anslutning. Om du använder HDMI -portarna kan du prova en annan port eller kabel om möjligt. Om du har en extern högtalare eller soundbar, försök att ansluta den också. Om det fungerar är anslutningen inte problemet som indikerar en felaktig inställning i TV: ns meny eller felaktig maskinvara.
