LG har lovat en firmware-fix för sina ”spionerande” smarta TV-apparater som skickar tillbaka information till företaget, såsom visning av data.
Företaget sa att det arbetar på en ”omedelbar” patch, men har inte sagt när fixen kommer att anlända eller vilka modeller som har påverkats.
Det kommer efter att en brittisk bloggare, Jason Huntley, märkte att hans TV delade information, till exempel när han bytte kanal, med LG. Hans apparat fortsatte att överföra data även efter att han stängde av den relevanta inställningen på sin TV, kallad ”insamling av tittarinformation”.
Han hittade också att hans enhet plockade upp filnamn och filtyper och ringde dem hem också.
En andra bloggare, webbutvecklare Mark Renney, fann därefter att hans TV också drog in filinformation från hans lokala nätverk.
Huntley sa att informationen skickades tillbaka till LG okrypterad.
LG:s fix
LG sa att informationen som samlades in användes för att leverera riktade annonser och rekommendationer.
Dess firmwareuppdatering innebär att dess TV-apparater faktiskt kommer att sluta dela data när användarna stänger av inställningen för informationsinsamling. Den inställningen är aktiverad som standard.
”Vi har verifierat att även när den här funktionen stängs av av tittarna, fortsätter den att överföra visningsinformation även om data inte lagras av servern”, säger LG. ”En firmwareuppdatering förbereds för omedelbar lansering som kommer att rätta till det här problemet på alla berörda LG Smart TV-apparater, så när den här funktionen är inaktiverad kommer ingen data att överföras.”
Företaget hävdade också att överföring av filnamn lagrade på externa enheter var en del av en ”ny funktion” för att hjälpa den ”söka efter metadata relaterad till programmet som tittas på”. Den tillade dock att den nya funktionen aldrig hade implementerats fullt ut och kommer att tas bort som en del av firmwareuppdateringen. Företaget svarade inte på påståenden om att dess TV-apparater också hämtar information om filer som finns på det lokala nätverket.
Huntley påpekade i sitt ursprungliga inlägg att insamling av sådan data innebar att det skulle vara möjligt att ”sluta sig till” olagliga nedladdningar eller barnförbjudet innehåll på externa enheter.
Storbritanniens datavakthund, Information Commissioner’s Office, har sagt att de kommer att undersöka klagomål om att felet kan bryta mot dataskyddslagen.
