Microsoft älskar att justera och pilla med Skype. Microsoft nöjer sig inte med att bara låta det vara som ett gediget videokonferensverktyg och meddelandetjänst för företag, utan är på gång att designa om Skype igen. Den här gången gör det dock ändringar för att rätta till felen i tidigare justeringar och för att vinna tillbaka konsumenternas förtroende.
”Att ringa blev svårare att utföra och Highlights löste sig inte med en majoritet av användarna”, förklarade Peter Skillman, designchef på Skype, i ett blogginlägg. ”Vi behövde ta ett steg tillbaka och förenkla!”
Detta innebär att Microsoft nu tar bort sin nyligen tillagda Snapchat-liknande höjdpunktsfunktion. Microsoft uppger också att det kommer att återfokusera Skype på videosamtal, VoIP-samtal och meddelanden genom att uppdatera mobilappen för att ta bort funktioner som ingen använder för att berömma.
LÄS NÄSTA: Hur Skypes födelseplats blev en av världens mest avancerade digitala nationer
”Vi tittade på hur människor använder Skype-appar, utför omfattande tester på globala marknader och bygger prototyper för att testa nya koncept”, säger Skillman. ”Vi lyssnar på din feedback och är helt engagerade i att förbättra Skype-upplevelsen baserat på vad du berättar för oss.”
Microsoft planerade att uppdatera sin stationära app för att se ut som sin mobilapp. Det möttes dock av motreaktioner från användare som älskade den ursprungliga Skype-appen för mycket. Microsoft är fortfarande medveten om att dess skrivbordsapp måste ändras om den vill förbli relevant, annars kommer den att kännas lika ålderdomlig och klumpig som företagsprogram som WebEx.
Som en del av sin senaste Skype-översyn kommer Microsoft att justera sin skrivbordsapp något för att inte skaka båten för mycket. För att göra detta flyttar det samtal, chattar, kontakter och aviseringar från platsen till det övre vänstra hörnet av Skype-fönstret. Detta är inte bara avsett att tillhandahålla en central plats för navigering för Skype-användare, utan det bör också ta tillbaka det till ett renare gränssnitt.
LÄS NÄSTA: Så här tar du bort ditt Skype-konto
I verkligheten måste Microsoft göra alla dessa ändringar av Skype eftersom det pressas från båda sidor. Appar som WhatsApp, Messenger och FaceTime inkräktar på konsumentsidan av saker och ting, medan Google Hangouts långsamt tär på Skypes företagsverksamhet.
Om Microsoft kan återvinna konsumenternas förtroende med dessa uppdateringar, kanske det kan vända Skypes förmögenhet.
