Plusnet är lite konstigt. Det ägs av BT, men det fungerar som ett oberoende företag med sina egna bredbandspaket (som faktiskt konkurrerar direkt med BT:s egna varumärkeserbjudanden).
Några andra saker gör att det sticker ut. För det första, medan du bara kan registrera dig för de flesta andra internettjänster om du också låter Internetleverantören ta över din telefonlinje, ger Plusnet dig möjligheten att hålla fast vid din befintliga telefonleverantör och lägga till en Plusnet-internetanslutning ovanpå. Det är bra om du är på ett specifikt fast telefonavtal som du inte vill förlora, men Plusnet erbjuder sina egna konkurrenskraftiga telefonpaket, som kan påverka dig, och det finns TV-alternativ också.
Jämför de bästa Plusnet-bredbandserbjudandena i ditt område
Medan de flesta bredbandskontrakt nu löper på minst 18 månader, erbjuder Plusnet också 12-månadersalternativ (även om dessa är lite dyrare). För maximal flexibilitet finns det till och med ett månad-för-månad-alternativ som, förutsägbart, är ännu dyrare, men som ger dig möjlighet att avbryta när som helst.
Alla Plusnets internetpaket levereras med sin Hub One-router, som är ett anständigt kit som stöder snabb 802.11ac Wi-Fi och fyra Gigabit Ethernet-uttag. Den har till och med en USB-kontakt, som du kan använda för att dela filer eller en skrivare över ditt hemnätverk.
LÄS NÄSTA: Vår recension av BT Bredband
Plusnet Broadband recension: Paketen
| Plusnet Unlimited | Plusnet obegränsad fiber | Plusnet Unlimited Fiber Extra | |
| Pris per månad, inklusive linjehyra | Kr19 | Kr24,50 | Kr28 |
| Installationsavgift | Kr5 | Kr5 | Kr5 |
| Annonserad hastighet | 10 Mbits/sek | 36Mbits/sek | 66Mbits/sek |
| Användningstillägg | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
| Kontraktslängd | 12 månader | 12 månader | 12 månader |
Om du har fått nog av att tråla igenom långa listor med internetalternativ, kommer Plusnet som en frisk fläkt. Den erbjuder bara tre tjänster: en 10Mbits/sek ADSL-tjänst som körs över din telefonlinje och fiberalternativ med medelhastigheter på 36Mbits/sek och 66Mbits/sek.
ADSL-tjänsten på ingångsnivå kallas ”Plusnet Unlimited”, med hänvisning till att den inte har några trafikbegränsningar, strypning eller andra restriktioner. För att vara ärlig så är det något man till stor del kan ta för givet nuförtiden, men försäkran skadar inte. Om allt du vill göra är att surfa på nätet och strömma den udda videon, är dess 10 Mbits/sek bandbredd gott. Den kanske inte klarar av flera HD-strömmar samtidigt, och den är inte tillräckligt snabb för 4K-strömning; Netflix rekommenderar minst en 25Mbits/sek anslutning för det.
Plusnet Unlimited bredband kostar Kr19 i månaden på ett 18-månaderskontrakt, vilket är ett ganska rimligt pris – särskilt eftersom Plusnet garanterar att priset inte kommer att stiga under den perioden, och det finns ingen automatisk ökning i slutet av den heller. . I skrivande stund får du också ett Mastercard-presentkort på Kr50 när du registrerar dig, vilket hjälper till att kompensera för den totala 18-månaderskostnaden på Kr342. 12-månadersalternativet är lite mindre attraktivt, för Kr22 i månaden, plus en Kr10 installationsavgift – och inget presentkort.
Sedan finns det Plusnets två fibertjänster. Som du kan förvänta dig fungerar dessa över BT Openreachs fiberoptiska nätverk, så det betjänar de flesta områden i Storbritannien. Du kan bekräfta vilka tjänster som är tillgängliga för dig med hjälp av kontroll av tillgänglighet för bredband på Plusnets hemsida.
Förutsatt att du är täckt kan du betala Kr24 i månaden för 36Mbits/sec Unlimited Fiber-paketet, eller Kr28 per månad för 66Mbits/sec Unlimited Fiber Extra-alternativet. Båda är tillräckligt snabba för att strömma flera HD-videor och för att spela 4K-media utan hicka, även om det senare uppenbarligen ger dig snabbare nedladdningar och mer utrymme. Återigen, det finns ingen aktiveringsavgift, inga prishöjningar under ditt kontrakt och ingen automatisk kurshöjning efteråt. Du får ett presentkort på 50 Kr med extrapaketet också, även om kortet som kommer med standarden 36 Mbits/sek är värt endast 30 Kr.
Observera att priserna framför allt förutsätter att Plusnet tar över din telefonlinje. Om du föredrar att behålla din befintliga leverantör, kommer att lägga till Plusnets ADSL-tjänst att kosta dig Kr13,50 i månaden på antingen ett 12-månaders eller 18-månaders kontrakt – plus en initial Kr35 aktiveringsavgift. 36Mbits/sek fibertjänsten kostar Kr17,50 i månaden över en befintlig linje, medan 66Mbits/sec-alternativet kommer in på Kr22,50, och i båda fallen finns det en relativt hög aktiveringsavgift på Kr50.
LÄS NÄSTA: Vår recension av Virgin Media Broadband
Plusnet Bredbandsrecension: Telefon- och TV-alternativ
Om du ändrar din fasta telefon till Plusnet kan du valfritt betala Kr4 i månaden för en grundläggande samtalsplan som ger dig gratis brittiska samtal på kvällar och helger, inklusive 1 000 minuters samtal till mobiler. Kliv upp till planen på Kr8 per månad och du får obegränsade samtal när som helst till fasta telefoner i Storbritannien, med upp till 2 000 minuters samtal till mobiler. Det finns också ett internationellt paket, som återigen kostar Kr8 i månaden; detta inkluderar 300 minuters samtal till 35 länder, även om samtal till mobiler kostar extra.
Kunder på något av Plusnets fiberpaket kan också teckna tv-tjänster. Det är upp till dig om du vill betala en engångsavgift på Kr7 för en grundläggande YouView-box, eller lägga ut Kr58 på en YouView+-box, som inkluderar en hårddisk som kan spela in 150 timmars HD-video. Hur som helst, en femma i månaden ger dig alla Freeview-kanaler, ett urval av catch-up-tjänster inklusive BBC iPlayer och All 4, och 20 premiumkanaler, inklusive Comedy Central, E!, MTV, Syfy och TLC, plus BT Sport Lite . Du kan lägga till den feta BT Sport HD-kanalen för 8 pund extra i månaden, men inga Sky-tjänster är tillgängliga.
Plusnet Bredband recension: Prestanda och kundservice
Ofcom övervakar prestandan för de olika brittiska internetleverantörerna, och i sin senaste rapport (publicerad i november 2017) kom Plusnet ut väldigt bra. I ADSL-insatserna visade sig Plusnet vara den snabbaste leverantören i branschen, med sin ”10Mbits/sec”-tjänst som faktiskt levererar genomsnittliga dagliga nedladdningshastigheter på 10,7 till 12,9Mbits/sek. Tillförlitligheten var också bra: Plusnet sjönk aldrig under 9,8 Mbits/sek, medan kunder på sista plats TalkTalk såg hastigheter ibland så låga som 7,8 Mbits/sek.
Plusnets fiberprestanda var lika bra. 36Mbits/sec-tjänsten levererade verkliga nedladdningshastigheter från 33,7 till 34,9Mbits/sek, medan 66Mbits/sec-paketet serverade dagliga hastigheter mellan 59,7 och 62,5Mbits/sek.
Och återigen, konsekvens var en särskild styrka. På linjen 36Mbits/sek rapporterade Ofcom en lägsta nedladdningshastighet på 31Mbits/sek. Sky och TalkTalk, som jämförelse, saktade ner till 30,1 Mbits/sek ibland, och EE sjönk till 29,9 Mbits/sek. På tjänsten 66Mbits/sec var den lägsta nedladdningshastigheten 55,9Mbits/sek, vilket var långt före Sky (51,6Mbits/sek) och TalkTalk (49Mbits/sek).
Plusnet vann också beröm i Ofcoms senaste kundnöjdhetsundersökning, publicerad i maj 2018. Hela 86 % av Plusnet-kunderna sa att de var nöjda med den övergripande tjänsten, vilket var mer än för någon annan ISP (de gemensamma tvåorna var Sky och Virgin , som var och en uppnådde 83 %). Endast 13 % av kunderna sa att de hade behövt klaga på Plusnet under det senaste året, vilket återigen är det bästa betyget i branschen.
Glansen försvinner lite när du noterar att endast 48 % av kunderna var nöjda med hur deras klagomål hanterades; både EE och Sky klarade sig bättre i detta avseende, med nöjdhetspoäng nära 60 %. Ändå ligger Plusnet före både TalkTalk och Virgin Media, som fick 40 % respektive 46 % på denna räkning.
LÄS NÄSTA: Vår EE-bredbandsrecension
Plusnet Bredbandsrecension: Bedömning
Plusnet markerar många rutor, men det har sina begränsningar. Priserna är bra men inte fantastiska, och även om presentkortet är ett trevligt sötningsmedel, slår det inte riktigt värdefulla tillägg som EE:s mobildatabonus. Plusnets tv-paket är mer begränsade än du får från sådana som Virgin Media, och medan 66Mbits/sek är tillräckligt snabbt för de flesta hem, har Plusnet inget att erbjuda datasugna kunder som kräver mer.
Trots det finns det mycket att gilla med det enkla i Plusnets erbjudande, med dess enkla val av tre internetpaket och flexibla avtalsalternativ. Oberoende rapporter om hastigheter och betyg för kundnöjdhet är också mycket uppmuntrande, vilket gör detta till ett utmärkt val om du letar efter en krångelfri internetleverantör.
