Windows 10 är den bästa versionen av Microsofts operativsystem vi har använt, och det är lätt också den mest sofistikerade. Tack vare helt nya funktioner som förbakad Cortana, den snabbare Edge-webbläsaren och möjligheten att strömma spel från en Xbox One, tycker folk att Windows 10 är ganska svårt att ta tag i. Som svar har Microsoft ett brett utbud av supporttjänster som hjälper dig att få igång din Windows 10-maskin. Intresserad? Så här får du hjälp i Windows 10.
Hur man får hjälp i Windows 10
Microsoft har skapat ett multilateralt tillvägagångssätt för att hjälpa Windows 10-användare, vilket innebär att du kommer att kunna hitta en enorm databas med vanliga frågor om alla delar av systemet, tillsammans med en onlinechattfunktion inbyggd i programvaran.
Fixa webbplatsen Windows Update Errors
Microsoft har en dedikerad supportwebbplats som heter Åtgärda Windows Update-fel utformad för att hjälpa Windows-ägare att själva lösa uppdateringsrelaterade fel.
Webbplatsen stöder Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10 och tillgängliga alternativ och hjälp varierar beroende på vilken programvara du använder. Den koncentrerar sig specifikt på att åtgärda följande fel:
- 0x80073712
- 0x800705B4
- 0x80004005
- 0x8024402F
- 0x80070002
- 0x80070643
- 0x80070003
- 0x8024200B
- 0x80070422
- 0x80070020
Om du kör Windows 10 kommer du att bli ombedd att köra Windows Update-felsökaren och detta bör guida dig genom eventuella problem. Om du fortfarande kämpar kan du försöka kontakta Microsoft Support direkt med hjälp av informationen nedan.
Online supportsida
Om ditt problem inte är drastiskt, ett besök på Microsofts hjälpdatabas för Windows 10 är förmodligen den bästa lösningen. Där hittar du i stort sett allt du behöver, ordnat i snygga kategorier och förklarat i kristallklara detaljer. Men sidan har också en praktisk ”Trending frågor”-lista. Fullpackad med de vanligaste frågorna att göra med Windows 10, är det troligt att trendlistan också kan innehålla din fråga. Och om det inte finns där kan du alltid skriva in ditt problem i sökrutan.
Online chatt från Windows 10
Om du har problem med din nya installation av Windows 10, tillhandahåller Microsoft också en direkt chattlinje, inbakad direkt i operativsystemet. För att komma åt det, skriv bara ”Kontakta support” i sökrutan och du kommer att kunna ansluta direkt till en medlem av supportteamet. Som alla tjänster kan du behöva vänta, men du får besked om din väntetid – och du kan till och med begära ett återuppringning.
Detta är förmodligen den mest intensiva metoden för stöd, men också den mest sannolika för att ta dig ur problem. Om ditt samtal däremot inte kan lösas, kommer du att ställas i kontakt med en mer specifik problemfixare.
Online chatt från en webbläsare
Om din Windows 10-maskin inte kan ansluta till internet kan du också ansluta till en Microsoft-hjälpare med en vanlig webbläsare på en annan dator. Helt enkelt gå till länken här och du kommer att kunna komma i kontakt med en Microsoft-representant.
Letar du efter ett VPN att använda med Windows? Kolla in Buffered, framröstad som bästa VPN för Storbritannien av BestVPN.com.
- Ska jag uppgradera till Windows 10?
- De 5 bästa Windows 10-funktionerna
- Hur man laddar ner Windows 10
- Hur man bränner Windows 10 ISO till en skiva
- Windows 10 tips och tricks du behöver veta
- Så här fixar du Windows Update om det fastnar i Windows 10
- Så här fixar du startmenyn i Windows 10
- Så här fixar du alla dina andra Windows 10-problem
- Hur man inaktiverar Cortana i Windows 10
- Hur man defragmenterar i Windows 10
- Hur man får hjälp i Windows 10
- Hur man startar Windows 10 i felsäkert läge
- Hur man säkerhetskopierar Windows 10
- Hur man stoppar nedladdning av Windows 10
