Att övervaka anställdas aktivitet på internet är ett känslosamt ämne, men god säkerhetspraxis innebär att övervakning och rapportering är avgörande. Spector 360 säger sig vara det mest avancerade verktyget för personalövervakning som finns.
Mjukvaran är enkel att installera och även om systemet har ett antal komponenter som kan fördelas över flera system, kan all server- och kontrollmjukvara installeras på ett system.
Övervakningsmjukvara måste installeras på varje system, som sedan registrerar all aktivitet som äger rum och matar tillbaka den till de centrala serversystemen som lagrar data för senare analys och visning.
Dashboard-skärmen är där allt händer. Härifrån kan administratören se användarens tidrapporter, applikationsanvändning, webbplatsbesök och tangentbordsaktivitet i grafisk form, som visar en ögonblicksbild inom en given tidsram. Mer användbar ur ett säkerhetsperspektiv är skärmen Säkerhetsfavoriter, som visar vilka användare som har varit mest aktiva inom områden som filöverföringar till flyttbara media, nedladdning av filer, utskrift av dokument, skicka e-post med bilagor och använda webbmail. Alla dessa aktiviteter är potentiella säkerhetsrisker. Produktivitetsdisplayen avslöjar vilka användare som besöker vilka webbplatser, vem som lägger mest tid på att söka på internet, vem som använder mest bandbredd, vem som skickar mest e-post och vilka appar som används mest. Dessa kan vara indikatorer på en produktiv anställd, men de kan lika gärna visa en anställd som spenderar mycket tid på att titta på onlinevideor och chatta med kompisar.
Dokumentspårning är också insiktsfullt. Att veta vad en anställd gör med dokument kan vara en stark indikation på otillåtna aktiviteter.
All denna information kan användas på många olika sätt. Att analysera webbplatsaktiviteten kan indikera vilka webbplatser som behöver blockeras, men kan också indikera en resurs som anställda tycker är nödvändig för sitt arbete, som kan ersättas med en egen produkt. Systemet tillhandahåller bevis för att skilja mellan de två genom att tillhandahålla en komplett transaktionslista över allt en användare gjorde i en viss aktivitet under en given tidsram.
Systemet kan rapportera en användares aktivitet ner till tangenttryckningsnivån, ge information om vilka appar som var inblandade och även tillhandahålla skärmdumpar tagna när aktiviteten loggades. Den här sista funktionen är tillgänglig för alla inspelade aktiviteter och eliminerar varje chans att misstolka en aktivitet. En URL kan bara vara en sträng med tecken, men en skärmdump är entydig. Systemet kan dock gå längre än att bara tillhandahålla statiska skärmdumpar och erbjuder också ett uppspelningsalternativ som visar den exakta händelseförloppet.
Informationen som produceras av systemet kan vara ovärderlig för att upptäcka datormissbruk och säkerhetsproblem, men de detaljerade aktivitetsrapporterna bör också bidra till en effektivare användning av resurser.
